Senarai mel hanya tersedia pada pelan harga "Perniagaan" dan "Infobiz".
Senarai mel tidak tersedia pada pelan percuma, serta semasa tempoh percubaan tiga hari, yang diaktifkan apabila projek dicipta.
Perhatian!
Bilangan maksimum mesej berjadual setiap pelanggan ialah 32 mesej.
Alamat e-mel tidak sah - ialah alamat yang salah ejaan dalam domain (@mail.ru) atau awalan (nama@). Alamat tidak sah juga dipanggil alamat tidak wujud, pendua, peti mel sementara dan pakai buang, serta perangkap spam.
Alamat e-mel sah - ialah alamat sedia ada dan ditulis dengan betul yang tidak dikesan dalam aktiviti mencurigakan. Iaitu, mereka yang boleh menerima mel.
Mel boleh dihantar secara manual, yang dipanggil mel manual, dan keseluruhan skema telah dibina, boleh dikatakan, mel "pintar", seperti autoworks, - autovoronki, apabila senario berbeza diambil kira.
Mel automatik ialah rangkaian mesej, keseluruhan senario yang membawa pelanggan langkah demi langkah dari saat mereka berkenalan dengan produk hingga matlamat akhir membelinya, tanpa campur tangan manusia dan tanpa mengambil kira kebolehubahan.
Senarai mel boleh sama ada sekali, besar-besaran atau berkumpulan.
Dalam bahagian ini, kita akan bercakap tentang mel E-mel.
Perhatian! Untuk mel e-mel daripada fail, alamat diperiksa untuk kewujudannya (kesahihan). Jika peratusan alamat tidak sah melebihi 5%, senarai mel dibatalkan. Ini untuk mengelakkan disekat dan mendapat spam.
Jika pelayan e-mel penerima menyekat alamat IP Rusia, e-mel akan dihantar dan dikira dalam had mesej keluar. Tetapi penerima tidak akan melihatnya.
Malangnya, kami tidak boleh mempengaruhi situasi ini.
Senarai alamat IP semasa untuk mel:
- 158.160.37.232 - untuk mel;
- 62.84.112.69 - untuk mel 2;
- 51.250.88.49 - untuk mel 3.
Semasa memuat turun pelanggan daripada fail, fungsi offset dan penghantaran TIDAK TERSEDIA!
Menghantar dan menerima e-mel balasan daripada pelanggan HANYA tersedia jika Domain bot e-mel yang disambungkan ke projek dipautkan ke Mavibot!
Baca lebih lanjut di sini: Cara memautkan domain mel Bagaimana memautkan domain mel
Jika Domain bot e-mel dipautkan ke perkhidmatan lain, maka hanya menghantar e-mel tersedia.
Menyambung bot e-mel
Untuk membuat mel e-mel, pertama sekali anda perlu menyambung bot E-mel dalam bahagian Saluran - "E-mel".
Seterusnya, anda perlu memasukkan alamat e-mel dari mana penghantaran akan dilakukan, dan nama pengirim, yang akan ditunjukkan kepada penerima.
Selepas itu, bot E-mel baharu akan muncul dalam senarai saluran yang disambungkan, tetapi ia tidak akan dibenarkan.
Perhatian: Anda tidak boleh menggunakan domain percuma!
Perkhidmatan e-mel percuma gmail/yandex/mail.ru dan lain-lain mempunyai dasar DMARC mereka sendiri, yang menurutnya mereka menyekat mel dan perkhidmatan yang menjalankan mel tersebut.
Peti mel pada domain sendiri atau korporat sesuai untuk senarai mel.
Gunakan domain dengan nama Latin! Contohnya: cakeschool@мойдомен.рф
Perhatian: Jika anda mempunyai domain sendiri, tetapi anda tidak mempunyai peti mel padanya, anda boleh membuat satu pada perkhidmatan kami dalam bahagian Domain. “Domain”.
Jika peti mel dibuat pada platform kami, kod pengesahan tidak akan diperlukan.
Perhatian: Hanya pemilik domain boleh membuat bot e-mel dengan domainnya tanpa pengesahan.
Untuk log masuk, kami perlu mengesahkan bahawa e-mel itu milik anda. E-mel dengan kod pengesahan akan dihantar ke alamat e-mel yang ditentukan.
Bot e-mel yang dibenarkan kelihatan seperti ini:
Selepas menyambung bot e-mel, tab baharu akan tersedia dalam bahagian "Mel":
Mencipta mel e-mel
Untuk mencipta mel e-mel, pergi ke bahagian yang sesuai dan klik "Cipta mel".
Pengedaran e-mel, serta mel dalam utusan, berlaku dalam 3 peringkat:
memilih penerima,
membentuk mesej,
tetapan penghantaran.
Anda boleh menentukan penerima senarai mel menggunakan penapis berdasarkan langganan bot e-mel sedia ada atau memuat naik pengguna dengan fail.
Anda boleh memuat naik pangkalan pengguna anda sebagai fail. Anda boleh memuat turun templat fail dengan mengklik pada tanda soal seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di bawah:
Anda HANYA boleh menentukan alamat e-mel penerima dalam fail. Parameter lain (nama, nombor telefon, dan pembolehubah lain) Mereka TIDAK akan dimasukkan dalam dialog pelanggan.
Semasa memuat naik fail ke senarai mel, nyatakan pengekodan UTF-8 dan pemisah koma bertitik.
Pelanggan juga boleh dimuat naik menggunakan fail format.CVS dalam bahagian "Saluran":
Menggunakan tetapan "Penapis Pelanggan", anda boleh menapis pengguna bot e-mel sedia ada:
- mengikut senarai (anda boleh sama ada menambah atau mengecualikan senarai)
- setakat Mavibot CRM,
- mengikut keadaan pelanggan (blok di mana pelanggan berada),
- mengikut utusan yang disambungkan (dari bahagian Saluran),
- mengikut pembolehubah,
- mengikut tarikh pendaftaran
Semasa membentuk mesej e-mel, anda boleh mencipta sebarang reka bentuk dan melihat dalam bentuk apa surat itu akan sampai kepada pengguna dalam medan "Pratonton senarai mel."
Perhatian! Medan "Teks surat" diperlukan.
Sila ambil perhatian ciri khas mel Gmail
Periksa dengan teliti tajuk surat dalam medan yang sesuai!
Jika terdapat sebarang kesilapan ejaan dalam tajuk surat, maka dengan pelaksanaan selanjutnya mel ini, tajuk surat akan dicache dan TIDAK AKAN BERUBAH, walaupun anda menukar projek.Satu-satunya jalan keluar dari situasi ini ialah menambah simbol tambahan.
Contoh:
Dalam kes ini, subjek surat akan kekal sama, walaupun anda meletakkan ruang antara perkataan seperti berikut:
E-mel akan datang dengan subjek, seperti dalam versi pertama, walaupun anda menambah ruang.
Untuk keluar dari situasi itu, betulkan kesilapan ejaan dan tambah aksara tambahan:
Ini tidak diperhatikan dalam perkhidmatan e-mel lain. Hanya dalam Gmail.
Juga, dalam bahagian "Mesej", anda boleh menambah butang dengan pautan ke saluran yang anda perlukan (disambungkan ke projek), atau buat butang anda sendiri dengan pautan terbenam.
Perhatian! Jika anda tidak mendayakan peluncur "Simpan mel dalam sejarah surat-menyurat" semasa menghantar e-mel, statistik pembukaan tidak akan dikira.
Dalam tab ketiga "Penghantaran", anda diminta untuk mengisi:
- nama pengirim (jika kosong, nama yang dinyatakan dalam bot E-mel akan dipaparkan)
- masa penghantaran
- selang antara mesej mel
- tetapan untuk membahagikan senarai mel kepada bahagian
Dalam tab yang sama, anda boleh melihat kotak semak "Simpan mel dalam sejarah surat-menyurat dengan pelanggan":
Jika terdapat komuniti VKontakte dengan kotak semak "Kebacaan mesej" diaktifkan, maka perlu menyahtanda dan menyimpan secara lalai:
Contoh e-mel yang diterima daripada senarai mel
Butang "Nyah langgan daripada senarai mel"
Butang "Nyah langgan daripada senarai mel" dalam e-mel muncul secara automatik di bahagian bawah teks e-mel semasa mencipta senarai mel dalam bahagian Mel.
Penarafan pelanggan dalam mel
Dalam Mavibot, setiap pelanggan e-mel mempunyai penarafan sendiri. Ia boleh didapati dalam kad pelanggan:
Apabila pelanggan ditambah secara automatik, penarafan ialah 7. Jika anda menambah pelanggan secara manual ke sistem, pelanggan diberikan penarafan 10.
Jika penarafan turun kepada 1, pelanggan disekat.
Jika purata penarafan pelanggan dalam mel adalah di bawah 6, mel tidak akan dilancarkan.
Ini dilakukan supaya e-mel anda tidak berakhir dalam spam, dan kadar penghantaran adalah maksimum dan reputasi perkhidmatan adalah tinggi.
Bagaimanakah penarafan dibentuk?
- Jika pemberitahuan dihantar ke pelayan e-mel Mavibot yang menyatakan bahawa alamat mel itu mencurigakan untuk satu sebab atau yang lain, penarafan pelanggan secara automatik diturunkan kepada satu dan disekat.
- Jika pelayan e-mel Mavibot menerima pemberitahuan bahawa peti mel pelanggan penuh, maka untuk setiap e-mel yang tidak dihantar, penarafan pelanggan akan berkurangan kepada 1.
- Jika anda menerima e-mel daripada alamat e-mel yang dinilai rendah, penarafan pelanggan secara automatik dinaikkan kepada 10 (ini bermakna mel itu "hidup");
- Jika penarafan pelanggan lebih tinggi daripada satu, e-mel masih akan dihantar.
Pemberitahuan bacaan: message_read
Ciri bacaan mesej tersedia untuk pelanggan bot e-mel. Anda boleh menetapkan pemberitahuan untuk mesej yang dibaca.
Untuk melakukan ini, hidupkan ikon dengan dua tanda semak dalam blok mesej.
Perhatian: Panggil balik tentang semakan berfungsi dalam e-mel!
Perhatian: Panggil balik akan diterima hanya jika pelanggan berada dalam blok ini, jika dia telah meninggalkannya, maka tidak akan ada panggil balik.
Mel harus dibuat dalam pembina corong dari blok status dialog.
Tiada status dari bahagian Mel atau dari blok - statistik bacaan TIDAK AKAN DIKIRA. Kerana pelanggan tidak berada dalam blok ini.
Memautkan Domain dan mencipta peti mel
Sila ambil perhatian!
Jika domain tidak didaftarkan di Mavibot, tetapi pada perkhidmatan pihak ketiga, rekod dkim dan SPF (kedua-duanya sekali!) diperlukan untuk operasi yang betul. dkim, SPF. Anda boleh mendapatkannya dalam tetapan bot e-mel.
Baca lebih lanjut mengenai perkara ini di bawah. di bawah.
Tanpa rekod ini, mel google dan Yandex akan MENYekat e-mel keluar!
Menetapkan rekod dkim-, spf- dilakukan dalam tetapan projek dalam bahagian "Saluran".
Cari saluran e-mel dan pergi ke tetapan:
Dalam tetingkap modal yang terbuka, anda akan melihat medan untuk diisi untuk rekod -dkim dan -spf:
Jika anda mempunyai domain sendiri, anda boleh menyambungkannya ke akaun anda. Untuk melakukan ini, pergi ke bahagian "Domain".
Masukkan nama domain anda dalam medan dan klik pada butang "Tambah domain"
Selepas itu, domain akan muncul dalam senarai. Untuk mula bekerja dengannya, anda perlu mengesahkan bahawa domain itu milik anda. Untuk log masuk, log masuk ke papan pemuka DNS anda dan ikut arahan. (contoh di bawah - reg.ru )
Perhatian: Tetapan rekod DNS tidak berkuat kuasa serta-merta. Kadangkala anda perlu bersabar.
Pergi ke panel tetapan domain.
Pilih domain yang dikehendaki dan klik "Konfigurasi" - panel kawalan dns akan muncul.
Untuk kebenaran, kami mencipta rekod sumber baharu.
Seterusnya, anda perlu mengkonfigurasi domain supaya ia membenarkan anda menghantar mel melalui Mavibot.
Rekod MX
Perhatian! Jika, semasa mencipta rekod mx, panel secara automatik menambah domain anda ke "mail.mavibot.pro" seperti yang ditunjukkan dalam gambar di bawah, adalah perlu untuk membetulkan nilai dan meletakkan titik di hujung entri: "mail.mavibot.pro ."
Rekod SPF
Sila ambil perhatian!
Jika anda telah mencipta rekod spf, maka tidak perlu mencipta semula yang lain.
Cukup untuk menambah sisipan pada yang pertama "include:mail.mavibot.pro ":
Jika domain anda tidak didaftarkan dengan Mavibot, anda perlu mencipta rekod DKIM, SPF (kedua-duanya sekali)!
Jika tidak, mel google dan Yandex akan menyekat surat!
Untuk menyediakan rekod spf, pergi ke bahagian "Saluran" dan cari utusan e-mel yang diperlukan:
Klik pada tetapan:
Di sini anda akan melihat medan untuk mengisi rekod dkim dan spf.
Rekod DKIM
Jika domain anda tidak didaftarkan di Mavibot, anda perlu mencipta rekod DKIM, SPF (kedua-duanya sekali)!
Jika tidak, mel google dan Yandex akan menyekat surat!
Untuk menyediakan rekod dkim, pergi ke bahagian "Saluran" dan cari utusan e-mel yang diperlukan:
Klik pada tetapan:
Di sini anda akan melihat medan untuk mengisi rekod dkim dan spf.
Rekod DMARC
Hasilnya, persediaan yang betul kelihatan seperti ini:
Selepas kebenaran dan konfigurasi domain, anda boleh mencipta peti mel:
Peti mel sedia untuk digunakan. Ia boleh digunakan semasa mendaftarkan bot E-mel:
Cara menggunakan SMTP daripada Mavibot
Anda TIDAK PERLU menyambung SMTP untuk menghantar e-mel!
SMTP boleh disambungkan:
- Jika anda biasa dengan konsep port dan domain;
- anda tahu apa itu SMTP dan cara menggunakannya?;
- anda bercadang untuk menyambung mel ke perkhidmatan lain (contohnya, outlook, Thunderbird, dan lain-lain);
- anda bercadang untuk menghantar mel dari laman web anda.
Jika anda bercadang untuk menggunakan mel HANYA pada Mavibot, anda mungkin TIDAK PERLU SMTP.
Cara menyambung SMTP
Untuk mendayakan SMTP, anda perlu mendaftarkan domain anda dalam akaun Mavibot anda dan mencipta peti mel (lihat cara melakukannya di sini). di sini).
Seterusnya, pilih peti mel yang dikehendaki dan klik pada "Sambung SMTP".
Selepas membuat permintaan sambungan SMTP dan sehingga ia diluluskan, e-mel daripada mel yang dinyatakan dalam permintaan TIDAK AKAN DIHANTAR!
Jika permintaan ditolak, anda TIDAK BOLEH menghantar e-mel daripada alamat e-mel yang ditentukan. Untuk permintaan baharu, anda perlu mencipta mel baharu untuk domain dan menyambung semula bot dalam bahagian Saluran.
Anda akan melihat soal selidik untuk diisi. Anda perlu memilih projek yang akan dikaitkan dengan sambungan anda. Had mesej akan ditolak daripadanya semasa menghantar e-mel melalui SMTP. Seterusnya, akan ada soalan tentang tujuan dan skop peti mel.
Perhatian! Kami meminta anda menjawab dengan jujur dan selengkap mungkin. Ia bergantung pada jawapan anda sama ada moderator akan meluluskan kemungkinan pengaktifan.
Selepas mengisi borang, peti mel akan mempunyai status "Permintaan sambungan SMTP sedang dalam penyederhanaan". Ini bermakna permohonan telah dikemukakan kepada pentadbir dan jawapan akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda dalam masa 24 jam.
Jika permintaan telah lulus pengesahan, anda akan dapat melihat parameter sambungan. Untuk melakukan ini, klik pada "Maklumat SMTP".
Perhatian: Port 25 tidak disokong. Anda hanya perlu menggunakan port yang ditentukan - port sambungan dengan penyulitan trafik 465 dan 587.
Perhatian: Kata laluan peti mel boleh ditukar.
Perhatian: Anda boleh log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan, contohnya, ke outlook atau thunderbird dan mengurus surat-menyurat di luar Mavibot.
Contoh sambungan Rails:
ActionMailer::Base.smtp_settings = {
address: 'mail.mavibot.pro',
port: 465,
user_name: '[email protected]',
password: '123Hello_world',
domain: 'mail.mavibot.pro',
authentication: 'login',
enable_starttls_auto: true
}
Jika permintaan tidak disahkan, peti mel akan mempunyai status "Permintaan sambungan SMTP ditolak".
Untuk mengetahui sebab penolakan, hubungi sokongan teknikal. Mungkin, selepas menjelaskan data, permohonan akan diluluskan.