El seminario web siempre se transmite en tiempo real. Puedes utilizar cualquiera de las plataformas en la nube para conferencias en línea o videollamadas, por ejemplo, la conocida plataforma Zoom.
Configuración de la conexión a la plataforma de conferencias en línea
Ve a la sección de Seminarios web seleccionando Crear un seminario web en el menú de la izquierda.
Luego presiona el botón "+ Crear un seminario web":
Aquí está el formulario de configuración:
Veamos de qué se encarga cada uno de los campos. Los campos de entrada obligatorios están marcados con asteriscos*.
Pestaña de configuración del seminario web
Tipo de transmisión:
- Un seminario web es una transmisión en vivo durante la cual los participantes pueden interactuar con el anfitrión y otros espectadores en tiempo real.
- Un autoseminario web es una presentación en línea pregrabada que se transmite según un horario preestablecido sin la participación de un orador en tiempo real.
❗️Un nombre del seminario web es el nombre del seminario web que se reflejará en la lista de transmisiones; es un parámetro obligatorio.
❗️Una descripción del seminario web es una breve descripción del seminario web. Se muestra en la ventana de transmisión debajo del nombre del anfitrión; es un parámetro obligatorio.
La URL es un enlace generado a tu transmisión.
El nombre de la pestaña es el nombre de la pestaña del seminario web.
El inicio del seminario web es su fecha y hora.
Repetir transmisión es una función para realizar una reproducción automática de la transmisión durante el período y la hora seleccionados. Para ello, activa el interruptor "Repetir transmisión" y selecciona los días de la semana necesarios.
El servidor RTMP, la clave de transmisión y la URL del reproductor son campos para configurar el streaming, y puedes proporcionar un enlace para ver la transmisión en Zoom u otras aplicaciones.
Una foto antes del inicio del seminario web es una pantalla de presentación para la transmisión.
Una foto después del final del seminario web es una pantalla de presentación al final de la transmisión.
Usa una resolución de 1028*578 para una visualización correcta.
Puedes establecer el tiempo después del cual aparecerá la imagen una vez finalizada la transmisión.
La configuración del autoseminario web es idéntica a la de la transmisión en línea, pero también tienes la opción de agregar un enlace al video para iniciar la transmisión.
Pestaña de configuración de la sala
- ❗El anfitrión del seminario web es el nombre y apellido del anfitrión o la firma debajo de la ventana de transmisión; es un parámetro obligatorio.
- Subir una foto del presentador es la foto del presentador que se recomienda usar en una imagen cuadrada con una relación de aspecto 1:1.
- Ocultar el chat es para mostrar/ocultar el chat durante la transmisión. Puedes trabajar con o sin un chat activo durante la transmisión.
- Ocultar reacciones en el chat: las reacciones en el chat de la transmisión ayudarán a que la transmisión sea visualmente más animada y activa; la activación de la funcionalidad no es necesaria.
- Permitir que los invitados chateen: este control deslizante te permitirá incluir transmisiones en el diálogo de invitados. Si la casilla está activada, se le pedirá al espectador que ingrese un nombre y escriba en el chat con ese nombre.
- Mostrar planes de un curso: si has creado cursos, cuando el interruptor esté activado, verás un campo con una lista desplegable de la que puedes seleccionar el curso. Sus planes deben mostrarse durante la transmisión.
El botón debajo de la transmisión, el enlace del botón, el color del texto del botón, el color de fondo del botón se ajustan debajo de la ventana de transmisión durante la transmisión.
Puedes elegir la ubicación del botón en la versión móvil:
Directamente durante la transmisión, puedes rastrear el número de participantes que hicieron clic en el botón, así como ver la lista:
Pestaña de banners
El formulario de configuración de la transmisión (Banners)
Sube fotos para mostrar banners durante la transmisión. Se puede mostrar en 3 filas. El peso máximo de la foto es de 1 MB y el tamaño recomendado no supera los 960 px de ancho.
En la configuración de banners, también hay una funcionalidad para mostrar u ocultar banners:
Los nuevos espectadores y todos los que visiten la página verán los banners según la configuración de visibilidad.
También puedes establecer la configuración de visibilidad directamente en la sala de transmisión: para usarla, ve a la sala de transmisión, haz clic en el engranaje en la esquina superior derecha y selecciona la configuración de banners allí.
Después de seleccionarlo, haz clic en el botón "Aplicar". Después de realizar la configuración, guarda la ventana de transmisión. En la lista general de transmisiones, puedes obtener fácilmente un enlace o ir a la transmisión creada:
En la pestaña con la transmisión creada, puedes rastrear el número de clics en el banner y ver la lista de usuarios:
Configuración de visibilidad de banners en tiempo real
Puedes ajustar la visualización de los banners durante la transmisión. Al mismo tiempo, todos los nuevos espectadores y aquellos que ya están en la página de transmisión verán los banners de acuerdo con los parámetros establecidos.
Para usar esta función, ingresa a la sala de transmisión, luego haz clic en el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona la configuración de banners. Después de determinar qué banners mostrar y cuáles ocultar, haz clic en Aplicar y los cambios se aplicarán.
Configuración del chat
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Los mensajes con enlaces están premoderados.
Todos los mensajes que contengan enlaces se redirigirán para premoderación y no se incluirán en el chat general de la transmisión sin la verificación del administrador. La moderación la realiza el administrador en la pestaña de configuración.
Si el mensaje no ha sido aprobado, puedes eliminarlo haciendo clic en el ícono de la papelera, o enviarlo al chat marcando la casilla en el lado derecho del mensaje.
- Bloquear mensajes con enlaces: todos los mensajes que contengan enlaces serán bloqueados.
Al enviar un mensaje con un enlace, el cliente verá una notificación del sistema de que el mensaje no se enviará.
- Establecer un temporizador entre mensajes: cuando el cliente envía un mensaje, se iniciará una cuenta regresiva en el botón de envío. No será posible enviar un mensaje hasta que finalice la cuenta regresiva. El retraso se especifica en segundos, el número debe ser un entero.
Si el cliente ya ha enviado el mensaje, pero hay un retraso en el envío, se mostrará un temporizador de cuenta regresiva en el campo de entrada de mensajes del chat.
- Prohibir mensajes antes de que comience la transmisión: esta función restringe el envío de mensajes en el chat de la transmisión antes de que comience.
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Premoderación de todos los mensajes: enviar mensajes a la pestaña de premoderación en el panel de control del administrador.
Premoderación de mensajes por palabras clave: cuando el cliente envía un mensaje con una palabra clave, se enviará al administrador del chat para su moderación. Cancela la configuración "Bloquear mensajes por palabras clave": debes seleccionar una función activa. - Bloquear mensajes con palabras obscenas. Bloquea mensajes. Dichos mensajes no se enviarán al chat general de la transmisión.
- Bloquear mensajes por palabras clave. Bloquea mensajes con palabras clave y cancela la configuración "Premoderación de mensajes por palabras clave". Debes seleccionar una función activa.
Puedes agregar palabras clave tú mismo para enviar mensajes para moderación o bloqueo. Para hacerlo, simplemente escribe la palabra deseada y presiona Enter en el teclado. También puedes usar el botón "+ Agregar".
Guión del chat
El guión del chat es necesario para crear autoseminarios web o transmisiones que simulen la actividad del cliente durante la transmisión.
Para agregar una acción, haz clic en el botón "Agregar acción" en la sección "Guión del chat". Después de eso, se abrirá un formulario donde podrás configurar la acción. Veámoslo más de cerca.
Formulario de configuración de acción
- El tipo de acción es una lista desplegable con una selección de acción: un mensaje, una reacción, establecer el número de espectadores, agregar espectadores, visibilidad del banner, visibilidad del botón, limpiar el chat.
- Tiempo desde el inicio de la transmisión: aquí especificas el tiempo desde el inicio de tu transmisión, después del cual la acción comenzará a ejecutarse. Se indican las horas, minutos y segundos.
- El nombre del remitente es un campo de texto. Ingresa el nombre que se mostrará en el chat de la transmisión.
- Un mensaje es un campo de texto para ingresar un mensaje que se enviará al chat. El número de caracteres está limitado. El mensaje no puede tener más de 300 caracteres. Ten en cuenta este punto al trabajar con guiones.
Un ejemplo de lo que sucederá después de agregar la acción "Mensaje". Después de 1 hora y 20 minutos desde el inicio de la transmisión, Leonid escribirá en el chat "Cuéntanos más sobre el constructor".
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Agregar una reacción
Como parte de esta función, puedes seleccionar emojis de la lista sugerida para enviar al chat después de un cierto tiempo desde el inicio de la transmisión.
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Agregar la acción "Visibilidad del banner"
Es el tiempo establecido después del inicio de la transmisión en el que se mostrarán los banners especificados.
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Agregar la acción "Visibilidad del botón"
Se mostrará un botón después del tiempo establecido desde el inicio de la transmisión.
Puedes trabajar con el guión tanto desde la configuración general de la transmisión como desde la propia ventana del chat cuando la transmisión ya está activa.
Edición del guión durante la transmisión
Antes de lanzar el autoseminario web, debes crear un guión y especificar los mensajes, nombres y la hora en que se enviarán los mensajes. Si necesitas cambiar el guión en el momento en que la transmisión ya está en curso, puedes hacerlo en la configuración del chat de la transmisión sin ir a la configuración principal. Todos los cambios, es decir, guardar, copiar y eliminar acciones, se aplicarán al guión principal en la configuración de la transmisión y en la ventana de configuración del chat.
Después de realizar los cambios, puedes guardar todas las acciones y el botón "Aplicar ahora" estará disponible para ti. En este caso, se verifican todas las acciones previamente establecidas. Y si hay acciones que ya se han realizado, se ignorarán. Esto eliminará la posibilidad de duplicación de acciones en el chat. Solo se aceptarán para su ejecución aquellas acciones que aún no se hayan realizado como parte de la transmisión actual.
El botón "Aplicar ahora" solo funciona si la transmisión está en línea en el momento de realizar los cambios.
Para limpiar el chat, usa la función aquí:
Cargar el escenario
Al trabajar con transmisiones y auto-seminarios, no solo puedes crear escenarios tú mismo, sino también descargarlos desde un archivo si ya los has creado.
El archivo se carga en la pestaña Escenario
Para descargar, puedes usar escenarios cargados en un archivo desde otra plataforma. No necesitas editar el archivo en sí antes de subirlo. Solo necesitas descargarlo.
Si el script es grande, espera la notificación de la carga exitosa del escenario y actualiza la página.
Todas las acciones del archivo se mostrarán en la lista general. Para mayor comodidad, los escenarios con un gran número de acciones se mostrarán página por página.
No habrá más de 50 acciones por página de escenario.
❗️Al agregar una nueva acción a un escenario de varias páginas, agrégala a la última página de tu escenario.
Cómo limpiar un chat
El chat de la transmisión se puede limpiar automáticamente configurando un cierto intervalo en la configuración del chat, así como durante la transmisión. ¿Cómo hacerlo?
Limpiar el chat en la configuración del auto-webinar
Para configurar una acción automática para limpiar el chat en el escenario, ve a la pestaña Escenarios en la configuración.
Aquí debes encontrar el botón "+ Agregar acción":
Luego haz clic en el botón "+ Agregar acción": se abre el panel de configuración para agregar una acción al escenario del chat.
Selecciona el tipo de acción en el escenario "Limpiar chat":
Configura el intervalo de tiempo después del cual se debe realizar la acción (se tiene en cuenta el tiempo DESDE el inicio de la transmisión)
Haz clic en "Guardar":
¡Hecho! Ahora, cuando inicies la transmisión, el chat se limpiará automáticamente después del tiempo que hayas configurado.
Limpiar el chat durante la transmisión
Para limpiar el chat durante la transmisión, debes encontrar el ícono de configuración.
Haz clic en el botón de configuración y haz clic en "Escenario del webinar":
Aparecerá una barra con la adición de acciones. Haz clic en "Agregar acción":
Se abrirá una barra con la configuración de la acción:
Selecciona el tipo de acción "Limpiar chat":
A continuación, selecciona cuándo aplicar las acciones del escenario del webinar:
a) después de un cierto período de tiempo:
b) aplicar la acción ahora mismo:
¿Cómo responder a mensajes específicos de usuarios?
Para responder a un usuario/mensaje específico, haz clic en los tres puntos del mensaje mismo:
Se mostrará un mensaje en el campo de entrada del chat, al que debes responder: solo queda escribir un mensaje y enviarlo al chat:
Copiar el webinar
En los casos en que necesites crear un webinar de manera rápida y sencilla, puedes hacer una copia de cualquiera de los webinars que ya hayas creado:
Para hacerlo, haz clic en el botón "Duplicar", luego el webinar con configuraciones absolutamente idénticas aparecerá en la lista de tus transmisiones.
Después de eso, puedes dejar las configuraciones existentes o hacer los cambios necesarios. Esta función te ahorrará tiempo fácilmente.
Cómo iniciar una transmisión a través de ZOOM
La transmisión por Zoom está disponible en planes de pago. Obtén más información en el sitio web oficial de Zoom.
Las siguientes instrucciones describen cómo iniciar una transmisión en vivo usando la aplicación Zoom en una sala personal.
En el lado de ZOOM, no olvides habilitar la opción "Transmitir en un servicio de transmisión individual" en la sección "Avanzado".
Ve a la sección "Conferencias", luego "Sala personal" — "Transmisión". En la configuración del servicio de transmisión de terceros, especifica la URL de transmisión, la clave de transmisión y la URL de la página de transmisión.
Puedes encontrar la URL de transmisión, la clave de transmisión y la URL de la página de transmisión en la configuración de la transmisión en línea:
Roles personalizados
Solo el creador del proyecto o el administrador del proyecto tiene acceso completo para configurar, editar la transmisión, premoderar mensajes del chat o eliminar la transmisión.
En otros casos, si es necesario, puedes configurar un rol personalizado con funciones de moderador y permitir las siguientes acciones:
- configuración de premoderación
- moderación de mensajes;
- la capacidad de bloquear usuarios en la transmisión.
Para hacerlo, ve a la configuración del proyecto, sección Empleados:
Luego ve a la pestaña Rol y haz clic en crear un rol.
Después de eso, busca "Transmisiones" en la lista de secciones y permite las acciones necesarias para el rol de moderador personalizado:
Puedes seleccionar una sola opción, o puedes activar las tres opciones de edición y modificación para el rol a la vez.