Le webinaire est toujours diffusé en temps réel. Vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme cloud pour les conférences en ligne ou les appels vidéo, par exemple la célèbre plateforme Zoom.

Configuration de la connexion à la plateforme de conférence en ligne

Accédez à la section Webinaires en sélectionnant Créer un webinaire dans le menu de gauche.

Appuyez ensuite sur le bouton "+ Créer un webinaire" :

Voici le formulaire de paramètres :

Voyons à quoi correspond chacun des champs. Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque*.

Onglet Paramètres du webinaire

Type de diffusion :

  • Un webinaire est une diffusion en direct pendant laquelle les participants peuvent interagir avec l'hôte et les autres spectateurs en temps réel.
  • Un autowebinaire est une présentation en ligne préenregistrée qui est diffusée selon un horaire prédéfini sans la participation d'un intervenant en temps réel.

❗️Un nom de webinaire est le nom du webinaire qui apparaîtra dans la liste des diffusions - un paramètre obligatoire.

❗️Une description du webinaire est une brève description du webinaire. Elle s'affiche dans la fenêtre de diffusion sous le nom de l'hôte - un paramètre obligatoire.

L'URL est un lien généré vers votre diffusion

Le nom de l'onglet est le nom de l'onglet Webinaire.

Le début du webinaire est sa date et son heure.

Répéter la diffusion est une fonction permettant d'effectuer une relecture automatique de la diffusion pendant la période et l'heure sélectionnées. Pour ce faire, activez l'interrupteur "Répéter la diffusion" et sélectionnez les jours de la semaine nécessaires.

Le serveur RTMP, la clé de diffusion et l'URL du lecteur sont des champs pour configurer le streaming, et vous pouvez fournir un lien pour visualiser la diffusion dans Zoom ou d'autres applications.

Une photo avant le début du webinaire est un écran de démarrage pour la diffusion

Photo après la fin du webinaire est un écran de fin de diffusion

Utilisez une résolution de 1028*578 pour un affichage correct.

Vous pouvez définir le délai après lequel l'image apparaîtra après la fin de la diffusion.

Les paramètres de l'auto-webinaire sont identiques à ceux de la diffusion en ligne, mais vous avez également la possibilité d'ajouter un lien vers la vidéo pour lancer la diffusion.

Onglet Paramètres de la salle

  • ❗L'hôte du webinaire est le prénom et le nom de l'hôte ou la signature sous la fenêtre de diffusion - un paramètre obligatoire.
  • Télécharger une photo du présentateur est la photo du présentateur qu'il est recommandé d'utiliser dans une image carrée avec un rapport hauteur/largeur de 1:1.
  • Masquer le chat permet d'afficher/masquer le chat pendant la diffusion. Vous pouvez travailler avec ou sans chat actif pendant la diffusion.
  • Masquer les réactions dans le chat - les réactions dans le chat de diffusion vous aideront à rendre la diffusion visuellement plus vivante et active, l'activation de la fonctionnalité n'est pas nécessaire.
  • Autoriser les invités à discuter - ce curseur vous permettra d'inclure les diffusions dans le dialogue des invités. Si la case est activée, le spectateur sera invité à saisir un nom et à écrire dans le chat sous ce nom.
  • Afficher les plans d'un cours - si vous avez créé des cours lorsque l'interrupteur est activé, vous verrez un champ avec une liste déroulante à partir de laquelle vous pouvez sélectionner le cours. Ses plans doivent être affichés pendant la diffusion.

Le bouton sous la diffusion, le lien du bouton, la couleur du texte du bouton, la couleur d'arrière-plan du bouton sont ajustés sous la fenêtre de diffusion pendant la diffusion.

Vous pouvez choisir l'emplacement du bouton dans la version mobile :

Directement pendant la diffusion, vous pouvez suivre le nombre de participants qui ont cliqué sur le bouton, ainsi que voir la liste :


Onglet Bannières

Le formulaire de configuration de la diffusion (Bannières)

Téléchargez des photos pour afficher des bannières pendant la diffusion. Elles peuvent être affichées sur 3 lignes. Le poids maximum de la photo est de 1 Mo et la taille recommandée ne dépasse pas 960 px de large.

Dans les paramètres de bannière, il existe également une fonctionnalité pour afficher ou masquer les bannières :

Les nouveaux spectateurs et tous ceux qui visitent la page verront les bannières conformément aux paramètres de visibilité.

Vous pouvez également définir les paramètres de visibilité directement dans la salle de diffusion : pour les utiliser, accédez à la salle de diffusion, cliquez sur l'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez les paramètres de bannière.

Après l'avoir sélectionné, cliquez sur le bouton "Appliquer" . Après avoir effectué les réglages, enregistrez la fenêtre de diffusion. Dans la liste générale des diffusions, vous pouvez facilement obtenir un lien ou accéder à la diffusion créée :

Dans l'onglet avec la diffusion créée, vous pouvez suivre le nombre de clics sur la bannière et voir la liste des utilisateurs :

Paramètres de visibilité des bannières en temps réel

Vous pouvez ajuster l'affichage des bannières pendant la diffusion. En même temps, tous les nouveaux spectateurs et ceux qui sont déjà sur la page de diffusion verront les bannières conformément aux paramètres définis.

Pour utiliser cette fonctionnalité, entrez dans la salle de diffusion, puis cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez les paramètres de bannière. Après avoir déterminé les bannières à afficher et celles à masquer, cliquez sur Appliquer, et les modifications seront appliquées.

Paramètres du chat

  • Les messages avec des liens sont pré-modérés.
    Tous les messages contenant des liens seront redirigés vers la pré-modération et ne seront pas inclus dans le chat général de diffusion sans vérification par l'administrateur. La modération est effectuée par l'administrateur dans l'onglet des paramètres

Si le message n'a pas été approuvé, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l'icône de la corbeille, ou l'envoyer dans le chat en cochant la case sur le côté droit du message.

  • Bloquer les messages avec des liens - tous les messages contenant des liens seront bloqués.

Lors de l'envoi d'un message avec un lien, le client verra une notification système indiquant que le message ne sera pas envoyé.

  • Définir un minuteur entre les messages - lorsqu'un message est envoyé par le client, un compte à rebours démarrera sur le bouton d'envoi. Il ne sera pas possible d'envoyer un message tant que le compte à rebours n'est pas terminé. Le délai est spécifié en secondes, le nombre doit être un entier.

Si le client a déjà envoyé le message, mais qu'il y a un délai d'envoi, un minuteur de compte à rebours s'affichera dans le champ de saisie du message du chat.

  • Interdire les messages avant le début de la diffusion - cette fonction restreint l'envoi de messages dans le chat de diffusion avant son début.
  • Pré-modération de tous les messages - envoyer les messages vers l'onglet de pré-modération dans le panneau de contrôle d'administration.
    Pré-modération des messages par mots-clés - lorsque le client envoie un message avec un mot-clé, il sera envoyé à l'administrateur du chat pour modération. Annule le paramètre "Bloquer les messages par mots-clés" - vous devez sélectionner une fonction active.
  • Bloquer les messages avec des mots obscènes. Il bloque les messages. Ces messages ne seront pas envoyés dans le chat général de diffusion.
  • Bloquer les messages par mots-clés. Il bloque les messages avec des mots-clés et annule le paramètre "Pré-modération des messages par mots-clés". Vous devez sélectionner une fonction active.

Vous pouvez ajouter vous-même des mots-clés pour envoyer des messages à modérer ou à bloquer. Pour ce faire, tapez simplement le mot souhaité et appuyez sur Entrée sur le clavier. Vous pouvez également utiliser le bouton "+ Ajouter".

Scénario de chat

Le script de chat est nécessaire pour créer des auto-webinaires ou des diffusions simulant l'activité des clients pendant la diffusion.

Pour ajouter une action, cliquez sur le bouton "Ajouter une action" dans la section "Script de chat". Après cela, un formulaire s'ouvrira où vous pourrez configurer l'action. Examinons-le de plus près.

Formulaire de configuration de l'action

  • Le type d'action est une liste déroulante avec un choix d'action : un message, une réaction, définir le nombre de spectateurs, ajouter des spectateurs, la visibilité de la bannière, la visibilité du bouton, effacer le chat.
  • Temps depuis le début de la diffusion - ici vous spécifiez le temps depuis le début de votre diffusion, après lequel l'action commencera à être exécutée. Les heures, minutes et secondes sont indiquées.
  • Le nom de l'expéditeur est un champ de texte. Saisissez le nom qui sera affiché dans le chat de diffusion.
  • Un message est un champ de texte pour saisir un message qui sera envoyé dans le chat. Le nombre de caractères est limité. Le message ne peut pas dépasser 300 caractères. Gardez ce point à l'esprit lorsque vous travaillez avec des scripts.

Un exemple de ce qui se passera après l'ajout de l'action "Message". Après 1 heure et 20 minutes depuis le début de la diffusion, Leonid écrira dans le chat "Parlez-nous davantage du constructeur."

  • Ajout d'une réaction
    Dans le cadre de cette fonctionnalité, vous pouvez sélectionner des emojis dans la liste suggérée à envoyer dans le chat après un certain temps après le début de la diffusion.

  • Ajout de l'action "Visibilité de la bannière"
    C'est le temps défini après le début de la diffusion où les bannières spécifiées seront affichées.

  • Ajout de l'action "Visibilité du bouton"
    Un bouton sera affiché après le temps défini après le début de la diffusion.

Vous pouvez travailler avec le script à la fois depuis les paramètres généraux de diffusion et depuis la fenêtre de chat elle-même lorsque la diffusion est déjà active.

Modification du scénario pendant la diffusion

Avant de lancer l'auto-webinaire, vous devez créer un script et spécifier les messages, les noms et l'heure à laquelle les messages seront envoyés. Si vous devez modifier le scénario au moment où la diffusion est déjà en cours, cela peut être fait dans les paramètres du chat de diffusion sans accéder aux paramètres principaux. Toutes les modifications, à savoir l'enregistrement, la copie et la suppression d'actions, seront appliquées au scénario principal dans les paramètres de diffusion et dans la fenêtre des paramètres du chat.

Après avoir effectué les modifications, vous pouvez enregistrer toutes les actions et le bouton "Appliquer maintenant" vous sera disponible. Dans ce cas, toutes les actions précédemment définies sont vérifiées. Et s'il y a des actions qui ont déjà été effectuées, elles seront ignorées. Cela éliminera la possibilité de duplication d'actions dans le chat. Seules les actions qui n'ont pas encore été effectuées dans le cadre de la diffusion en cours seront acceptées pour exécution.

Le bouton "Postuler maintenant" ne fonctionne que si la diffusion est en ligne au moment des modifications.

Pour effacer le chat, utilisez la fonction ici :

Chargement du scénario

Lorsque vous travaillez avec des diffusions et des auto-séminaires, vous pouvez non seulement créer vous-même des scénarios, mais aussi les télécharger à partir d'un fichier si vous les avez déjà créés.

Le fichier est téléchargé dans l'onglet Scénario

Pour télécharger, vous pouvez utiliser des scénarios téléchargés dans un fichier depuis une autre plateforme. Vous n'avez pas besoin de modifier le fichier lui-même avant de le télécharger. Il vous suffit de le télécharger.

Si le script est volumineux, attendez la notification de chargement réussi du scénario et actualisez la page.

Toutes les actions du fichier seront affichées dans la liste générale. Pour plus de commodité, les scénarios avec un grand nombre d'actions seront affichés page par page.

Il n'y aura pas plus de 50 actions par page de scénario.

❗️Lors de l'ajout d'une nouvelle action à un scénario multipage, ajoutez-la à la dernière page de votre scénario.

Comment effacer un chat

Le chat de diffusion peut être effacé automatiquement en définissant un certain intervalle dans les paramètres du chat, ainsi que pendant la diffusion. Comment faire ?

Effacer le chat dans les paramètres de l'auto-webinaire

Pour définir une action automatique d'effacement du chat dans le scénario, allez dans l'onglet Scénarios dans les paramètres.
Ici, vous devez trouver le bouton "+ Ajouter une action" :

Cliquez ensuite sur le bouton "+ Ajouter une action" : le panneau de paramètres s'ouvre pour ajouter une action au scénario du chat.

Sélectionnez le type d'action dans le scénario "Effacer le chat" :

Définissez l'intervalle de temps après lequel l'action doit être effectuée (le temps À PARTIR du début de la diffusion est pris en compte)

Cliquez sur "Enregistrer" :

Fait ! Maintenant, lorsque vous démarrez la diffusion, le chat sera automatiquement effacé après le temps que vous avez défini.

Effacer le chat pendant la diffusion

Pour effacer le chat pendant la diffusion, vous devez trouver l'icône des paramètres.
Cliquez sur le bouton des paramètres, puis sur "Scénario du webinaire" :

Une barre apparaîtra avec l'ajout d'actions. Cliquez sur "Ajouter une action" :

Une barre avec les paramètres de l'action s'ouvrira :

Sélectionnez le type d'action "Effacer le chat" :

Ensuite, sélectionnez quand appliquer les actions du scénario du webinaire :

a) après une certaine période de temps :

b) appliquer l'action immédiatement :

Comment répondre à des messages spécifiques d'utilisateurs ?

Pour répondre à un utilisateur/message spécifique, cliquez sur les trois points sur le message lui-même :

Un message s'affichera dans le champ de saisie du chat, auquel vous devez répondre : il ne reste plus qu'à écrire un message et à l'envoyer dans le chat :

Copier le webinaire

Dans les cas où vous devez créer un webinaire rapidement et simplement, vous pouvez faire une copie de n'importe lequel de vos webinaires déjà créés :

Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Dupliquer", puis le webinaire avec des paramètres absolument identiques apparaîtra dans la liste de vos diffusions.

Après cela, vous pouvez conserver les paramètres existants ou apporter les modifications nécessaires. Cette fonctionnalité vous fera gagner du temps facilement.

Comment démarrer une diffusion via ZOOM

La diffusion en continu Zoom est disponible sur les forfaits payants. Pour en savoir plus, consultez le site officiel de Zoom.

Les instructions suivantes décrivent comment démarrer une diffusion en direct à l'aide de l'application Zoom dans une salle personnelle.

Du côté de ZOOM, n'oubliez pas d'activer l'option "Diffuser sur un service de diffusion individuel" dans la section "Avancé".

Allez dans la section "Conférences", puis "Salle personnelle" — "Diffusion". Dans les paramètres du service de diffusion tiers, spécifiez l'URL de diffusion, la clé de diffusion et l'URL de la page de diffusion.

Vous pouvez trouver l'URL de diffusion, la clé de diffusion et l'URL de la page de diffusion dans les paramètres de la diffusion en ligne :

Rôles personnalisés

Seul le créateur du projet ou l'administrateur du projet a un accès complet à la configuration, à la modification de la diffusion, à la pré-modération des messages du chat ou à la suppression de la diffusion.

Dans les autres cas, si nécessaire, vous pouvez configurer un rôle personnalisé avec des fonctions de modérateur et autoriser les actions suivantes :

  • paramètres de pré-modération
  • modération des messages ;
  • la possibilité de bloquer des utilisateurs dans la diffusion.

Pour ce faire, allez dans les paramètres du projet, section Employés :

Ensuite, allez dans l'onglet Rôle et cliquez sur créer un rôle.

Après cela, trouvez "Diffusions" dans la liste des sections et autorisez les actions nécessaires pour le rôle de modérateur personnalisé :

Vous pouvez sélectionner une seule option, ou activer les trois options d'édition et de modification pour le rôle à la fois.