Das Webinar wird immer in Echtzeit übertragen. Sie können jede beliebige Cloud-Plattform für Online-Konferenzen oder Videoanrufe nutzen, z. B. die bekannte Zoom-Plattform.

Konfigurieren der Verbindung zur Online-Konferenzplattform

Gehen Sie zum Bereich Webinare, indem Sie im Menü links Ein Webinar erstellen auswählen.

Drücken Sie dann die Schaltfläche „+ Webinar erstellen“:

Hier ist das Einstellungsformular:

Schauen wir uns an, wofür jedes der Felder zuständig ist. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen * gekennzeichnet.

Tab „Webinar-Einstellungen“

Art der Übertragung:

  • Ein Webinar ist eine Live-Übertragung, bei der die Teilnehmer in Echtzeit mit dem Moderator und anderen Zuschauern interagieren können.
  • Ein Autowebinar ist eine vorab aufgezeichnete Online-Präsentation, die nach einem voreingestellten Zeitplan ohne Beteiligung eines Referenten in Echtzeit ausgestrahlt wird.

❗️Ein Webinar-Name ist der Name des Webinars, der in der Übertragungsliste angezeigt wird – ein Pflichtfeld.

❗️Eine Webinar-Beschreibung ist eine kurze Beschreibung des Webinars. Sie wird im Übertragungsfenster unter dem Namen des Moderators angezeigt – ein Pflichtfeld.

URL ist ein generierter Link zu Ihrer Übertragung

Der Name des Tabs ist der Name des Webinar-Tabs.

Beginn des Webinars ist dessen Datum und Uhrzeit.

Wiederholungsübertragung ist eine Funktion zur automatischen Wiederholung der Übertragung im ausgewählten Zeitraum und zur ausgewählten Uhrzeit. Aktivieren Sie dazu den Schalter „Übertragung wiederholen“ und wählen Sie die gewünschten Wochentage aus.

Der RTMP-Server, der Übertragungsschlüssel und die Player-URL sind Felder zur Konfiguration des Streamings. Sie können einen Link zur Ansicht der Übertragung in Zoom oder anderen Anwendungen bereitstellen.

Ein Foto vor Beginn des Webinars ist ein Splashscreen für die Übertragung

Ein Foto nach Ende des Webinars ist ein Splashscreen am Ende der Übertragung

Verwenden Sie für die korrekte Anzeige eine Auflösung von 1028*578.

Sie können die Zeit einstellen, nach der das Bild nach Abschluss der Übertragung angezeigt wird.

Die Einstellungen des Auto-Webinars sind identisch mit denen der Online-Übertragung, aber Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, einen Link zum Video hinzuzufügen, um die Übertragung zu starten.

Tab „Raumeinstellungen“

  • ❗Der Moderator des Webinars ist der Vor- und Nachname des Moderators oder die Signatur unter dem Übertragungsfenster – ein Pflichtfeld.
  • Ein Foto des Moderators hochladen ist das Foto des Moderators. Es wird empfohlen, ein quadratisches Bild mit einem Seitenverhältnis von 1:1 zu verwenden.
  • Chat ausblenden – den Chat während der Übertragung ein-/ausblenden. Sie können während der Übertragung mit oder ohne aktivem Chat arbeiten.
  • Reaktionen im Chat ausblenden – Reaktionen im Übertragungschat helfen, die Übertragung visuell lebendiger und aktiver zu gestalten. Die Aktivierung der Funktion ist nicht zwingend erforderlich.
  • Gästen das Chatten erlauben – dieser Schieberegler ermöglicht es, Übertragungen in den Gästedialog einzubeziehen. Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, wird der Zuschauer aufgefordert, einen Namen einzugeben und unter diesem Namen in den Chat zu schreiben.
  • Pläne aus einem Kurs anzeigen – wenn Sie Kurse erstellt haben, wird bei eingeschaltetem Schalter ein Feld mit einer Dropdown-Liste angezeigt, aus der Sie den Kurs auswählen können. Dessen Pläne sollen während der Übertragung angezeigt werden.

Die Schaltfläche unter der Übertragung, der Schaltflächenlink, die Schaltflächentextfarbe, die Schaltflächenhintergrundfarbe werden während der Übertragung unter dem Übertragungsfenster angepasst.

Sie können die Position der Schaltfläche in der mobilen Version wählen:

Direkt während der Übertragung können Sie die Anzahl der Teilnehmer verfolgen, die auf die Schaltfläche geklickt haben, sowie die Liste einsehen:


Tab „Banner“

Das Übertragungseinrichtungsformular (Banner)

Laden Sie Fotos hoch, um Banner während der Übertragung anzuzeigen. Sie können in 3 Zeilen angezeigt werden. Das maximale Gewicht des Fotos beträgt 1 MB und die empfohlene Größe ist nicht breiter als 960 Pixel.

In den Bannereinstellungen gibt es auch eine Funktion zum Ein- oder Ausblenden von Bannern:

Neue Zuschauer und alle, die die Seite besuchen, sehen die Banner entsprechend den Sichtbarkeitseinstellungen.

Sie können die Sichtbarkeitseinstellungen auch direkt im Übertragungsraum festlegen: Gehen Sie dazu in den Übertragungsraum, klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie dort die Bannereinstellungen aus.

Klicken Sie nach der Auswahl auf die Schaltfläche „Anwenden“. Speichern Sie nach den Einstellungen das Übertragungsfenster. In der allgemeinen Liste der Übertragungen können Sie ganz einfach einen Link erhalten oder zur erstellten Übertragung gehen:

Im Tab mit der erstellten Übertragung können Sie die Anzahl der Klicks auf das Banner verfolgen und die Liste der Benutzer einsehen:

Echtzeit-Bannersichtbarkeitseinstellungen

Sie können die Anzeige von Bannern während der Übertragung anpassen. Dabei sehen alle neuen Zuschauer und diejenigen, die sich bereits auf der Übertragungsseite befinden, die Banner entsprechend den eingestellten Parametern.

Um diese Funktion zu nutzen, betreten Sie den Übertragungsraum, klicken Sie dann oben rechts auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Bannereinstellungen. Nachdem Sie festgelegt haben, welche Banner angezeigt und welche ausgeblendet werden sollen, klicken Sie auf „Anwenden“, und die Änderungen werden übernommen.

Chat-Einstellungen

  • Nachrichten mit Links werden vorab moderiert.
    Alle Nachrichten, die Links enthalten, werden zur Vorabmoderation weitergeleitet und ohne Überprüfung durch den Administrator nicht in den allgemeinen Übertragungschat aufgenommen. Die Moderation erfolgt durch den Administrator im Tab „Einstellungen“.

Wenn die Nachricht nicht genehmigt wurde, können Sie sie durch Klicken auf das Papierkorbsymbol löschen oder an den Chat senden, indem Sie das Kontrollkästchen auf der rechten Seite der Nachricht aktivieren.

  • Nachrichten mit Links blockieren – alle Nachrichten, die Links enthalten, werden blockiert.

Beim Senden einer Nachricht mit einem Link sieht der Kunde eine Systemmeldung, dass die Nachricht nicht gesendet wird.

  • Einen Timer zwischen Nachrichten einstellen – wenn eine Nachricht vom Kunden gesendet wird, startet ein Countdown auf der Senden-Schaltfläche. Es ist nicht möglich, eine Nachricht zu senden, bis der Countdown abgeschlossen ist. Die Verzögerung wird in Sekunden angegeben, die Zahl muss eine ganze Zahl sein.

Wenn der Kunde die Nachricht bereits gesendet hat, aber eine Sende Verzögerung besteht, wird im Chat-Nachrichteneingabefeld ein Countdown-Timer angezeigt.

  • Nachrichten vor Beginn der Übertragung verbieten – diese Funktion schränkt das Senden von Nachrichten im Übertragungschat vor deren Beginn ein.
  • Vorabmoderation aller Nachrichten – sendet Nachrichten an den Tab „Vorabmoderation“ im Admin-Bedienfeld.
    Vorabmoderation von Nachrichten nach Schlüsselwörtern – wenn der Kunde eine Nachricht mit einem Schlüsselwort sendet, wird sie zur Moderation an den Chat-Administrator gesendet. Hebt die Einstellung „Nachrichten nach Schlüsselwörtern blockieren“ auf – Sie müssen eine aktive Funktion auswählen.
  • Nachrichten mit anstößigen Wörtern blockieren. Blockiert Nachrichten. Solche Nachrichten werden nicht an den allgemeinen Übertragungschat gesendet.
  • Nachrichten nach Schlüsselwörtern blockieren. Blockiert Nachrichten mit Schlüsselwörtern und hebt die Einstellung „Vorabmoderation von Nachrichten nach Schlüsselwörtern“ auf. Sie müssen eine aktive Funktion auswählen.

Sie können selbst Schlüsselwörter hinzufügen, um Nachrichten zur Moderation oder Blockierung zu senden. Geben Sie dazu einfach das gewünschte Wort ein und drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur. Sie können auch die Schaltfläche „+ Hinzufügen“ verwenden.

Chat-Szenario

Das Chat-Skript ist notwendig, um Auto-Webinare oder Übertragungen zu erstellen, die die Kundenaktivität während der Übertragung simulieren.

Um eine Aktion hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt „Chat-Skript“ auf die Schaltfläche „Aktion hinzufügen“. Daraufhin öffnet sich ein Formular, in dem Sie die Aktion konfigurieren können. Schauen wir es uns genauer an.

Aktionskonfigurationsformular

  • Der Aktionstyp ist eine Dropdown-Liste zur Auswahl einer Aktion: eine Nachricht, eine Reaktion, die Anzahl der Zuschauer festlegen, Zuschauer hinzufügen, Banner-Sichtbarkeit, Schaltflächen-Sichtbarkeit, Chat leeren.
  • Zeit ab Beginn der Übertragung – hier geben Sie die Zeit ab Beginn Ihrer Übertragung an, nach der die Aktion ausgeführt werden soll. Es werden Stunden, Minuten und Sekunden angegeben.
  • Der Name des Absenders ist ein Textfeld. Geben Sie den Namen ein, der im Übertragungschat angezeigt werden soll.
  • Eine Nachricht ist ein Textfeld zur Eingabe einer Nachricht, die an den Chat gesendet werden soll. Die Anzahl der Zeichen ist begrenzt. Die Nachricht darf nicht mehr als 300 Zeichen haben. Beachten Sie diesen Punkt bei der Arbeit mit Skripten.

Ein Beispiel dafür, was nach dem Hinzufügen der Aktion „Nachricht“ passiert. Nach 1 Stunde und 20 Minuten ab Beginn der Übertragung schreibt Leonid in den Chat: „Erzählen Sie uns mehr über den Konstruktor.“

  • Eine Reaktion hinzufügen
    Im Rahmen dieser Funktion können Sie Emojis aus der vorgeschlagenen Liste auswählen, die nach einer bestimmten Zeit nach Beginn der Übertragung an den Chat gesendet werden sollen.

  • Die Aktion „Banner-Sichtbarkeit“ hinzufügen
    Es ist die festgelegte Zeit nach Beginn der Übertragung, zu der die angegebenen Banner angezeigt werden.

  • Die Aktion „Schaltflächen-Sichtbarkeit“ hinzufügen
    Eine Schaltfläche wird nach der festgelegten Zeit nach Beginn der Übertragung angezeigt.

Sie können mit dem Skript sowohl aus den allgemeinen Übertragungseinstellungen als auch aus dem Chat-Fenster selbst arbeiten, wenn die Übertragung bereits aktiv ist.

Bearbeiten des Szenarios während der Übertragung

Vor dem Starten des Auto-Webinars müssen Sie ein Skript erstellen und die Nachrichten, Namen und die Zeit angeben, zu der die Nachrichten gesendet werden sollen. Wenn Sie das Szenario in dem Moment ändern müssen, in dem die Übertragung bereits läuft, können Sie dies in den Übertragungschat-Einstellungen tun, ohne zu den Haupteinstellungen gehen zu müssen. Alle Änderungen, nämlich das Speichern, Kopieren und Löschen von Aktionen, werden auf das Hauptszenario in den Übertragungseinstellungen und im Chat-Einstellungsfenster angewendet.

Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, können Sie alle Aktionen speichern, und die Schaltfläche „Jetzt anwenden“ wird für Sie verfügbar sein. In diesem Fall werden alle zuvor festgelegten Aktionen überprüft. Und wenn es Aktionen gibt, die bereits ausgeführt wurden, werden sie ignoriert. Dadurch wird die Möglichkeit einer Duplizierung von Aktionen im Chat ausgeschlossen. Nur die Aktionen, die im Rahmen der aktuellen Übertragung noch nicht ausgeführt wurden, werden zur Ausführung angenommen.

Der Button „Jetzt bewerben“ funktioniert nur, wenn die Übertragung zum Zeitpunkt der Änderungen online ist.

Um den Chat zu leeren, verwenden Sie die Funktion hier:

Szenario laden

Bei der Arbeit mit Übertragungen und Auto-Seminaren können Sie Szenarien nicht nur selbst erstellen, sondern auch aus einer Datei herunterladen, wenn Sie sie bereits erstellt haben.

Die Datei wird im Reiter „Szenario“ hochgeladen:

Zum Herunterladen können Sie Szenarien verwenden, die von anderen Plattformen in eine Datei hochgeladen wurden. Sie müssen die Datei selbst vor dem Hochladen nicht bearbeiten. Sie müssen sie nur herunterladen.

Wenn das Skript groß ist, warten Sie auf die Benachrichtigung über das erfolgreiche Laden des Szenarios und aktualisieren Sie die Seite.

Alle Aktionen aus der Datei werden in der allgemeinen Liste angezeigt. Der Übersichtlichkeit halber werden Szenarien mit einer großen Anzahl von Aktionen seitenweise angezeigt.

Es werden nicht mehr als 50 Aktionen pro Szenarioseite angezeigt.

❗️Wenn Sie einem mehrseitigen Szenario eine neue Aktion hinzufügen, fügen Sie sie der letzten Seite Ihres Szenarios hinzu.

So leeren Sie einen Chat

Der Übertragungschat kann automatisch geleert werden, indem Sie in den Chateinstellungen ein bestimmtes Intervall festlegen, sowie während der Übertragung. Wie macht man das?

Chat in den Auto-Webinar-Einstellungen leeren

Um eine automatische Aktion zum Leeren des Chats im Szenario festzulegen, gehen Sie in den Einstellungen zum Reiter „Szenarien“.
Hier müssen Sie die Schaltfläche „+ Aktion hinzufügen“ finden:

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „+ Aktion hinzufügen“: Der Einstellungsbereich zum Hinzufügen einer Aktion zum Chat-Szenario wird geöffnet.

Wählen Sie den Aktionstyp im Szenario „Chat leeren“ aus:

Legen Sie das Zeitintervall fest, nach dem die Aktion ausgeführt werden soll (die Zeit AB Beginn der Übertragung wird berücksichtigt):

Klicken Sie auf „Speichern“:

Erledigt! Wenn Sie nun die Übertragung starten, wird der Chat nach der von Ihnen festgelegten Zeit automatisch geleert.

Chat während der Übertragung leeren

Um den Chat während der Übertragung zu leeren, müssen Sie das Einstellungssymbol finden.
Klicken Sie auf die Einstellungsschaltfläche und dann auf „Webinar-Szenario“:

Es erscheint eine Leiste zum Hinzufügen von Aktionen. Klicken Sie auf „Aktion hinzufügen“:

Eine Leiste mit Aktionseinstellungen wird geöffnet:

Wählen Sie den Aktionstyp „Chat leeren“ aus:

Wählen Sie als Nächstes aus, wann die Aktionen des Webinar-Szenarios angewendet werden sollen:

a) nach einer bestimmten Zeitspanne:

b) Aktion sofort anwenden:

Wie antworte ich auf bestimmte Benutzernachrichten?

Um auf einen bestimmten Benutzer/eine bestimmte Nachricht zu antworten, klicken Sie auf die drei Punkte auf der Nachricht selbst:

Im Chat-Eingabefeld wird eine Nachricht angezeigt, auf die Sie antworten müssen: Es bleibt nur noch, eine Nachricht zu schreiben und an den Chat zu senden:

Webinar kopieren

In Fällen, in Sie schnell und einfach ein Webinar erstellen müssen, können Sie eine Kopie eines Ihrer bereits erstellten Webinare erstellen:

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Duplizieren“. Daraufhin erscheint das Webinar mit absolut identischen Einstellungen in der Liste Ihrer Übertragungen.

Danach können Sie die vorhandenen Einstellungen unverändert lassen oder alle erforderlichen Änderungen vornehmen. Diese Funktion spart Ihnen ganz einfach Zeit.

So starten Sie eine Übertragung über ZOOM

Zoom-Streaming ist in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Zoom-Website.

Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie eine Live-Übertragung mit der Zoom-App in einem persönlichen Raum starten.

Vergessen Sie auf der ZOOM-Seite nicht, die Option „Übertragung auf einem individuellen Streaming-Dienst“ im Bereich „Erweitert“ zu aktivieren.

Gehen Sie zum Bereich „Konferenzen“, dann zu „Persönlicher Raum“ – „Streaming“. Geben Sie in den Einstellungen des Drittanbieter-Streaming-Dienstes die Übertragungs-URL, den Übertragungsschlüssel und die URL der Streaming-Seite an.

Die Übertragungs-URL, den Übertragungsschlüssel und die URL der Streaming-Seite finden Sie in den Einstellungen der Online-Übertragung:

Benutzerdefinierte Rollen

Nur der Ersteller des Projekts oder der Projektadministrator hat vollen Zugriff auf die Einrichtung, Bearbeitung der Übertragung, Vorabmoderation von Chat-Nachrichten oder das Löschen der Übertragung.

In anderen Fällen können Sie bei Bedarf eine benutzerdefinierte Rolle mit Moderatorfunktionen einrichten und die folgenden Aktionen erlauben:

  • Einstellungen für die Vorabmoderation
  • Nachrichtenmoderation;
  • die Möglichkeit, Benutzer in der Übertragung zu blockieren.

Gehen Sie dazu zu den Projekteinstellungen, Bereich „Mitarbeiter“:

Gehen Sie dann zum Reiter „Rolle“ und klicken Sie auf „Rolle erstellen“.

Suchen Sie anschließend in der Liste der Bereiche „Übertragungen“ und erlauben Sie die erforderlichen Aktionen für die benutzerdefinierte Moderatorrolle:

Sie können eine einzelne Option auswählen oder alle drei Bearbeitungs- und Änderungsoptionen für die Rolle gleichzeitig aktivieren.