Вебинар всегда транслируется в реальном времени. Вы можете использовать любую из облачных платформ для онлайн-конференций или видеозвонков, например, известную платформу Zoom.

Настройка подключения к платформе онлайн-конференций

Перейдите в раздел «Вебинары», выбрав «Создать вебинар» в меню слева.

Затем нажмите кнопку «+ Создать вебинар»:

Вот форма настроек:

Давайте рассмотрим, за что отвечает каждое из полей. Обязательные поля для заполнения отмечены звездочками*.

Вкладка «Настройки вебинара»

Тип трансляции:

  • Вебинар — это прямая трансляция, в ходе которой участники могут взаимодействовать с ведущим и другими зрителями в реальном времени.
  • Автовебинар — это предварительно записанная онлайн-презентация, которая транслируется по заданному расписанию без участия спикера в реальном времени.

❗️Название вебинара — это название вебинара, которое будет отображаться в списке трансляций, является обязательным параметром.

❗️Описание вебинара — это краткое описание вебинара. Оно отображается в окне трансляции под именем ведущего — обязательный параметр.

URL — это сгенерированная ссылка на вашу трансляцию.

Название вкладки — это название вкладки вебинара.

Начало вебинара — это его дата и время.

Повтор трансляции — это функция для выполнения автоматического повтора трансляции в течение выбранного периода и времени. Для этого активируйте переключатель «Повтор трансляции» и выберите необходимые дни недели.

RTMP-сервер, ключ трансляции и URL плеера — это поля для настройки стриминга, и вы можете предоставить ссылку для просмотра трансляции в Zoom или других приложениях.

Фото до начала вебинара — это заставка для трансляции.

Фото после окончания вебинара — это заставка в конце трансляции.

Для корректного отображения используйте разрешение 1028*578.

Вы можете установить время, через которое изображение появится после завершения трансляции.

Настройки автовебинара идентичны настройкам онлайн-трансляции, но у вас также есть возможность добавить ссылку на видео для запуска трансляции.

Вкладка «Настройки комнаты»

  • ❗Ведущий вебинара — это имя и фамилия ведущего или подпись под окном трансляции — обязательный параметр.
  • Загрузить фото ведущего — это фото ведущего, которое рекомендуется использовать в квадратном изображении с соотношением сторон 1:1.
  • Скрыть чат — это показать/скрыть чат во время трансляции. Вы можете работать как с активным чатом, так и без него во время трансляции.
  • Скрыть реакции в чате — реакции в чате трансляции помогут сделать трансляцию визуально более живой и активной, включение функционала необязательно.
  • Разрешить гостям общаться в чате — этот ползунок позволит включить трансляции в диалог гостей. Если флажок активирован, зрителю будет предложено ввести имя и писать в чат под этим именем.
  • Отображать планы из курса — если вы создали курсы, при включенном переключателе вы увидите поле с выпадающим списком, из которого можно выбрать курс. Его планы должны отображаться во время трансляции.

Кнопка под трансляцией, ссылка кнопки, цвет текста кнопки, цвет фона кнопки настраиваются под окном трансляции во время трансляции.

Вы можете выбрать расположение кнопки в мобильной версии:

Непосредственно во время трансляции вы можете отслеживать количество участников, нажавших на кнопку, а также просматривать список:


Вкладка «Баннеры»

Форма настройки трансляции (Баннеры)

Загрузите фотографии для отображения баннеров во время трансляции. Они могут отображаться в 3 ряда. Максимальный вес фотографии — 1 МБ, рекомендуемый размер — не более 960 пикселей в ширину.

В настройках баннеров также есть функционал для отображения или скрытия баннеров:

Новые зрители и все, кто заходит на страницу, будут видеть баннеры в соответствии с настройками видимости.

Вы также можете настроить параметры видимости непосредственно в комнате трансляции: чтобы использовать их, перейдите в комнату трансляции, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите там настройки баннеров.

После выбора нажмите кнопку «Применить». После внесения настроек сохраните окно трансляции. В общем списке трансляций вы можете легко получить ссылку или перейти к созданной трансляции:

На вкладке с созданной трансляцией вы можете отслеживать количество кликов по баннеру и просматривать список пользователей:

Настройки видимости баннеров в реальном времени

Вы можете настроить отображение баннеров во время трансляции. При этом все новые зрители и те, кто уже находится на странице трансляции, будут видеть баннеры в соответствии с заданными параметрами.

Чтобы использовать эту функцию, войдите в комнату трансляции, затем нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и выберите настройки баннеров. После того как вы определите, какие баннеры показывать, а какие скрыть, нажмите «Применить», и изменения вступят в силу.

Настройки чата

  • Сообщения со ссылками предварительно модерируются.
    Все сообщения, содержащие ссылки, будут перенаправлены на премодерацию и не попадут в общий чат трансляции без проверки администратором. Модерация выполняется администратором на вкладке настроек.

Если сообщение не было одобрено, вы можете удалить его, нажав на значок корзины, или отправить в чат, установив флажок в правой части сообщения.

  • Блокировать сообщения со ссылками — все сообщения, содержащие ссылки, будут заблокированы.

При отправке сообщения со ссылкой клиент увидит системное уведомление о том, что сообщение не будет отправлено.

  • Установить таймер между сообщениями — когда клиент отправляет сообщение, на кнопке отправки запускается обратный отсчет. Отправить сообщение будет невозможно до завершения обратного отсчета. Задержка указывается в секундах, число должно быть целым.

Если клиент уже отправил сообщение, но действует задержка отправки, в поле ввода сообщения чата будет отображаться таймер обратного отсчета.

  • Запретить сообщения до начала трансляции — эта функция ограничивает отправку сообщений в чате трансляции до ее начала.
  • Премодерация всех сообщений — отправка сообщений на вкладку премодерации в панели управления администратора.
    Премодерация сообщений по ключевым словам — когда клиент отправляет сообщение с ключевым словом, оно отправляется администратору чата на модерацию. Отменяет настройку «Блокировать сообщения по ключевым словам» — необходимо выбрать одну активную функцию.
  • Блокировать сообщения с нецензурными словами. Блокирует сообщения. Такие сообщения не будут отправлены в общий чат трансляции.
  • Блокировать сообщения по ключевым словам. Блокирует сообщения с ключевыми словами и отменяет настройку «Премодерация сообщений по ключевым словам». Необходимо выбрать одну активную функцию.

Вы можете самостоятельно добавлять ключевые слова для отправки сообщений на модерацию или блокировку. Для этого просто введите нужное слово и нажмите Enter на клавиатуре. Вы также можете использовать кнопку «+ Добавить».

Сценарий чата

Сценарий чата необходим для создания автовебинаров или трансляций, имитирующих активность клиентов во время трансляции.

Чтобы добавить действие, нажмите кнопку «Добавить действие» в разделе «Сценарий чата». После этого откроется форма, в которой вы сможете настроить действие. Давайте рассмотрим ее подробнее.

Форма настройки действия

  • Тип действия — выпадающий список с выбором действия: сообщение, реакция, установить количество зрителей, добавить зрителей, видимость баннера, видимость кнопки, очистить чат.
  • Время от начала трансляции — здесь вы указываете время от начала вашей трансляции, по истечении которого действие начнет выполняться. Указываются часы, минуты и секунды.
  • Имя отправителя — текстовое поле. Введите имя, которое будет отображаться в чате трансляции.
  • Сообщение — текстовое поле для ввода сообщения, которое будет отправлено в чат. Количество символов ограничено. Сообщение может содержать не более 300 символов. Учитывайте этот момент при работе со сценариями.

Пример того, что произойдет после добавления действия «Сообщение». Через 1 час 20 минут после начала трансляции Леонид напишет в чат «Расскажите подробнее о конструкторе».

  • Добавление реакции
    В рамках этой функции вы можете выбрать смайлики из предложенного списка для отправки в чат через определенное время после начала трансляции.

  • Добавление действия «Видимость баннера»
    Это заданное время после начала трансляции, когда будут отображаться указанные баннеры.

  • Добавление действия «Видимость кнопки»
    Кнопка будет отображаться по истечении заданного времени после начала трансляции.

Вы можете работать со сценарием как из общих настроек трансляции, так и из самого окна чата, когда трансляция уже активна.

Редактирование сценария во время трансляции

Перед запуском автовебинара необходимо создать сценарий и указать сообщения, имена и время, в которое сообщения будут отправлены. Если вам нужно изменить сценарий в тот момент, когда трансляция уже идет, это можно сделать в настройках чата трансляции, не переходя к основным настройкам. Все изменения, а именно сохранение, копирование и удаление действий, будут применены к основному сценарию в настройках трансляции и в окне настроек чата.

После внесения изменений вы можете сохранить все действия, и вам станет доступна кнопка «Применить сейчас». В этом случае проверяются все ранее установленные действия. И если есть действия, которые уже были выполнены, они будут проигнорированы. Это исключит возможность дублирования действий в чате. К выполнению будут приняты только те действия, которые еще не были выполнены в рамках текущей трансляции.

Кнопка «Применить сейчас» работает только в том случае, если трансляция в данный момент онлайн.

Чтобы очистить чат, используйте эту функцию:

Загрузка сценария

При работе с трансляциями и автосеминарами вы можете не только создавать сценарии самостоятельно, но и загружать их из файла, если они уже были созданы.

Файл загружается на вкладке «Сценарий»:

Для загрузки можно использовать сценарии, загруженные в файл с другой платформы. Вам не нужно редактировать сам файл перед загрузкой. Достаточно просто загрузить его.

Если сценарий большой, дождитесь уведомления об успешной загрузке сценария и обновите страницу.

Все действия из файла отобразятся в общем списке. Для удобства сценарии с большим количеством действий будут отображаться постранично.

На одной странице сценария будет не более 50 действий.

❗️При добавлении нового действия в многостраничный сценарий добавляйте его на последнюю страницу вашего сценария.

Как очистить чат

Чат трансляции можно очищать автоматически, задав определенный интервал в настройках чата, а также во время самой трансляции. Как это сделать?

Очистка чата в настройках автовебинара

Чтобы настроить автоматическое действие по очистке чата в сценарии, перейдите на вкладку «Сценарии» в настройках.
Здесь найдите кнопку «+ Добавить действие»:

Затем нажмите на кнопку «+ Добавить действие»: откроется панель настроек для добавления действия в сценарий чата.

Выберите тип действия «Очистить чат» в сценарии:

Установите временной интервал, через который должно быть выполнено действие (учитывается время ОТ начала трансляции):

Нажмите «Сохранить»:

Готово! Теперь при запуске трансляции чат будет автоматически очищаться через заданное вами время.

Очистка чата во время трансляции

Чтобы очистить чат во время трансляции, найдите значок настроек.
Нажмите на кнопку настроек и выберите «Сценарий вебинара»:

Появится панель с добавлением действий. Нажмите «Добавить действие»:

Откроется панель с настройками действия:

Выберите тип действия «Очистить чат»:

Затем выберите, когда применять действия сценария вебинара:

а) через определенный промежуток времени:

б) применить действие прямо сейчас:

Как ответить на конкретное сообщение пользователя?

Чтобы ответить конкретному пользователю / на конкретное сообщение, нажмите на три точки на самом сообщении:

В поле ввода чата отобразится сообщение, на которое нужно ответить: останется только написать сообщение и отправить его в чат:

Копирование вебинара

В случаях, когда нужно быстро и просто создать вебинар, вы можете сделать копию любого из уже созданных вебинаров:

Для этого нажмите кнопку «Дублировать», после чего в списке ваших трансляций появится вебинар с абсолютно идентичными настройками.

После этого вы можете спокойно оставить существующие настройки или внести любые необходимые изменения. Эта функция позволит легко сэкономить ваше время.

Как начать трансляцию через ZOOM

Трансляция через Zoom доступна на платных тарифах. Узнайте больше на официальном сайте Zoom.

В следующей инструкции описано, как начать прямую трансляцию с помощью приложения Zoom в личной комнате.

Со стороны ZOOM не забудьте включить опцию «Трансляция на индивидуальный сервис потоковой передачи» в разделе «Дополнительно».

Перейдите в раздел «Конференции», затем «Личная комната» — «Трансляция». В настройках стороннего сервиса потоковой передачи укажите URL-адрес трансляции, ключ трансляции и URL-адрес страницы потоковой передачи.

URL-адрес трансляции, ключ трансляции и URL-адрес страницы потоковой передачи можно найти в настройках онлайн-трансляции:

Пользовательские роли

Только создатель проекта или администратор проекта имеет полный доступ к настройке, редактированию трансляции, премодерации сообщений чата или удалению трансляции.

В остальных случаях при необходимости вы можете настроить пользовательскую роль с функциями модератора и разрешить следующие действия:

  • настройки премодерации;
  • модерация сообщений;
  • возможность блокировать пользователей в трансляции.

Для этого перейдите в настройки проекта, раздел «Сотрудники»:

Затем перейдите на вкладку «Роль» и нажмите «Создать роль».

После этого найдите «Трансляции» в списке разделов и разрешите необходимые действия для пользовательской роли модератора:

Вы можете выбрать что-то одно или сразу активировать три варианта редактирования и настройки для роли.