Мессенджерлердегі таратылымдар – Telegram, VKontakte, WhatsApp, Instagram және басқа да мессенджерлер мен әлеуметтік желілердегі клиенттер тобына хабарламалар жіберуге арналған құрал. Таратылымдар арқылы клиенттерді акциялар, жеңілдіктер және жаңа тауарлар туралы хабардар етуге болады.
Таратылымдарды тек сізбен мессенджерлер арқылы бұрын әрекеттескен клиенттерге ғана жіберуге болады. Егер клиент бірнеше платформа арқылы жүгінген болса, хабарлама таратылымды баптау кезеңінде сіз таңдаған мессенджер арқылы жіберіледі.
Бұл мақалада: таратылымды қалай құруға болатыны, алушыларды қалай таңдау, хабарламаны қалай қосу, таратылымды қалай баптау және жіберу туралы айтамыз
Жылжымайтын мүлік агенттігінің таратылымының мысалы
Таратылымды құру
«Таратылымдар» бөліміне өтіп, таратылым түрі ретінде «Мессенджерлерді» таңдаңыз да, «Таратылым құру» батырмасын басыңыз.
Таратылымдар тізімінде оңай шарлау үшін таратылымға атау беріңіз. Ол үшін баптаулардағы ең бірінші өрісті пайдаланыңыз: бұл атау тек сізге көрінеді, клиенттерге көрсетілмейді.
Алушыларды таңдау
Mavibot‑та сіз таратылым алушыларын қай сәтте есептейтінін таңдай аласыз.
- Таратылымды құру кезінде алушыларды есептеу – бұл жағдайда алушылар саны таратылым құрылған сәтте бекітіледі.
- Таратылым басталған кезде алушыларды есептеу – жоспарланған жіберу уақытында жүйе таңдалған сүзгілерге сәйкес келетін пайдаланушылар санын қайта есептейді.
Мессенджерді таңдау
Келесі қадам – таратылым жеткізілетін мессенджерді таңдау.
Маңызды.
Егер белгілі бір мессенджерде бірде‑бір клиент болмаса, ол «Қосылған мессенджерлер бойынша сүзгі» ішінде КӨРСЕТІЛМЕЙДІ. Егер WhatsApp‑бот жақында ғана қосылып, әлі клиенттер жоқ болса, ол да бұл сүзгіде шықпайды.
Таратылым алушыларын сүзгіден өткізу
Таратылым баптауларында алушыларға мынадай критерийлер бойынша икемді сүзгі орната аласыз:
- Mavibot CRM‑дегі күйлері бойынша
таратылымды воронканың таңдалған кезеңдерінде тұрған клиенттер алады.
- Воронка конструкторындағы тізімдерге немесе блоктарға қатысы бойынша
- Тізімдер бойынша таратылым: «Тізімдер» бөлімінен қолжетімді тізімдерді таңдау (бірнешеуін таңдауға болады).
- «Клиент мына күйде болғанда» үшін: воронка конструкторындағы блоктар бойынша сүзу.
Сол сияқты алушыларды таратылымнан шығару үшін де тізімдерге немесе воронка блоктарына негізделген кері сүзгіні қолдануға болады.
Таратылым мәтінін қосу
Негізгі сүзгілерді баптауды аяқтағаннан кейін, мәтін жазуға көшуге болады. Ол үшін «Message» (Хабарлама) қойындысына өтіңіз.
«Хабарлама мәтіні» өрісінде таратылым үшін қажет кез келген мәтінді жаза аласыз. Сондай‑ақ, кіріктірілген жасанды интеллект көмегімен мәтін жазу мүмкіндігі бар: таратылым тақырыбын енгізіңіз, қалған мәтінді жүйе өзі ұсынады.
Мәтіннен бөлек, таратылымға суреттер, аудио, бейне, файлдар, сілтемелер және тіпті батырмалар қосуға болады, бұл сіздің ұсынысыңызды алушылар үшін барынша пайдалы етеді.
Таратылымды жіберу
Соңғы кезең – таратылымды жіберу, бірақ мұнда да бірнеше жайтты ескеру қажет. Таратылымды жіберуге көшу үшін «Отправка» (Жіберу) қойындысын ашыңыз”.
Таратылымды екі жолмен жіберуге болады: бірден немесе жоспарланған уақытты таңдау арқылы.
«Хабарламаларды жіберу арасындағы интервал» параметріне назар аударыңыз. Ол таратылымның жіберілу жылдамдығына әсер етеді: мән неғұрлым аз болса, хабарламалар алушыларға соғұрлым тез жетеді.
Осы сәтте таратылымды баптау мен құру аяқталады, сізге тек «Жіберу» батырмасын басу қалады. Сонымен қатар, таратылымды қарапайым түрде емес, «қаралым» ретінде сақтап қоюыңызға болады.
Қорытынды
Mavibot‑тағы таратылымдар – аудиториямен қарым‑қатынас жасауға арналған ыңғайлы әрі тиімді құрал. Платформа түсінікті интерфейс пен икемді баптаулардың арқасында қарапайым хабарламалардан бастап толыққанды маркетингтік науқандарға дейін іске қосуға мүмкіндік береді, әрі әзірлеушілерді тартуды талап етпейді.
Егер сіз таратылымдармен енді ғана жұмыс істей бастасаңыз, алдымен тесттік жіберілім жасап, аудиторияның реакциясын бақылаңыз да, бұл құралды біртіндеп коммуникация стратегияңызға енгізіңіз.