E-mailing et messageries instantanées pour automatiser vos ventes

Créez de belles lettres, lancez des séquences automatiques

et vendez par e-mail ou dans les messageries instantanées.

Plus de 15 000 entreprises utilisent Mavibot

Fonctionnalités des campagnes e-mail dans Mavibot

Campagnes par e-mail et messageries instantanées dans un seul service

Tunnels de vente avec chaînes et minuteries de messages

Import de contacts et sauvegarde de segments pour les envois ciblés

Éditeur d'e-mails : ajoutez du texte, des boutons et des images

Sélection précise de la base par listes, tags et données CRM

Lancement rapide : destinataires, message, envoi

Accompagnement à chaque étape

À quoi ressemble l'interface des campagnes e-mail

Touchez exactement la bonne audience

Choisissez des segments prêts à l'emploi, importez des contacts ou envoyez à toute votre base — chaque message atteint les bonnes personnes

De beaux e-mails sans graphiste

Créez vos e-mails par blocs — texte, boutons, images. Prévisualisez le résultat avant d'envoyer

Un forfait — tous les canaux

Envoyez des messages sur Telegram, WhatsApp et d'autres messageries — sans outils supplémentaires ni jonglage entre les plateformes

Nurturing et fidélisation de vos clients

Lancez des séquences automatisées par minuterie et conditions — nurturing, réactivation, fidélisation sans intervention manuelle

Nurturing et fidélisation de vos clients

Simplifions. Automatisons. Optimisons.

Pourquoi les experts choisissent Mavibot

Un outil pour l'e-mail et les messageries instantanées

Envoyez des e-mails, ainsi que des messages sur Telegram, Instagram et WhatsApp. Un seul outil pour tous les formats de messages

Éditeur de lettres flexible

Créez de belles lettres avec images, boutons et blocs. Sans connaissances en code ni designer

Tunnels de vente automatiques

Les séquences de messages automatiques, les chatbots et les campagnes sont disponibles sur tous les forfaits

Analyse des campagnes e-mail

Ouvertures, clics et désabonnements par lettre. Comprenez ce qui fonctionne et à quel moment vous perdez votre audience

Tous les canaux déjà inclus dans le forfait

E-mail, Telegram, Instagram et WhatsApp sont inclus dans le forfait. Inutile de payer chaque canal séparément

À qui convient Mavibot

Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles

Business en ligne

Freelance

Secteur des services

Agences immobilières

Experts et coachs

Commerce en ligne

Marketeurs et agences

Transport et logistique

Conseil

Secteur beauté

Business en ligne

Freelance

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Agences immobilières

Experts et coachs

Commerce en ligne

Marketeurs et agences

Transport et logistique

Conseil

Secteur beauté

Étape par étape

Comment lancer des campagnes dans Mavibot

Choisissez les canaux

Configurez les campagnes par e-mail et messageries instantanées. Écrivez aux clients là où il leur est plus facile de répondre

Configurez les segments

Importez la base en fichier ou filtrez les destinataires par tags et données d'achats du CRM

Assemblez la lettre

Rédigez le message dans le constructeur. Ajoutez des boutons, images et paramètres de personnalisation

Lancez la campagne

Envoyez les lettres immédiatement ou via des séquences automatiques. Suivez les clics et les résultats dans les analyses

Des cas concrets, des résultats prouvés.

Histoires de succès avec Mavibot

Milavitsa

Automatisation des retours et croissance de l'engagement des clients chez Milavitsa

École en ligne TEFL/TESOL Certificate

A automatisé l'envoi des ressources et lancé un tunnel de vente dans Instagram Direct

Salon de beauté

A arrêté de perdre des demandes et automatisé la prise de rendez-vous

Studio Chizhov

Tunnel de vente numérique et croissance des ventes de 1,5 fois

Société de tourisme Anex Tour

A automatisé les ventes et renforcé le suivi du travail des agents

Décolleté

Un tunnel de vente automatique dans Telegram a été mis en place, qui a commencé à générer des demandes dès le premier jour.

École en ligne de yoga facial

Tunnel de vente webinaire pas à pas pour l'école de yoga facial avec suivi complet des clients

PixelQuest

PixelQuest restructure ses ventes : du travail manuel à une automatisation complète avec Mavibot

Automatisation des retours clients et hausse de l'engagement chez Milavitsa

Le réseau de boutiques de lingerie Milavitsa a simplifié les interactions clients, automatisé la collecte de données et boosté l'engagement dans son programme de fidélité — grâce aux chatbots sur la plateforme Mavibot.

Situation initiale

L'équipe Milavitsa cherchait une solution pour :

Collecter les données clients sans alourdir le travail du personnel
Automatiser la réception des reçus pour les tirages au sort
Augmenter le taux de réponse aux sondages et l'engagement dans le programme de fidélité
Organiser le transfert des données vers le CRM et Google Sheets pour créditer les points sur la carte client

Solution de Mavibot

Chatbot de collecte de reçus et tirages au sort : Les clients envoient la photo de leur reçu directement dans le chatbot. Les reçus sont transmis à un supergroupe où les employés les vérifient manuellement. Une fois validés, le bot attribue automatiquement des lots pour le tirage au sort.
Sondage pour le programme de fidélité : Le client répond à quelques questions, indique son numéro de téléphone — et les données partent automatiquement dans Google Sheets. Les agents créditent ensuite les points selon les conditions du programme.
Système semi-automatique :On a gardé les points de contrôle essentiels pour les équipes, mais supprimé la routine. Le bot gère la communication, la collecte et la structuration des données. Les employés n'interviennent que pour la validation finale.

Tâches résolues

La collecte de reçus et de données clients est simplifiée — sans surcharge pour le personnel
L'engagement dans les tirages au sort et le programme de points a progressé
Toutes les données arrivent dans un tableau centralisé — sans perte ni saisie manuelle
Les clients disposent d'un moyen simple et direct d'interagir avec la marque — via le chatbot dans leur messagerie

Résultat

Grâce à Mavibot, les boutiques Milavitsa :

Ont mis en place un parcours client simple et fluide : de l'achat au tirage au sort et au crédit de points
La charge sur le personnel a diminué grâce à l'automatisation de la collecte et du transfert des données
Ont renforcé l'engagement des clients dans les actions promotionnelles et la fidélité à la marque
Ont obtenu un système flexible, où la validation manuelle complète l'automatisation sans sacrifier la qualité

Ce cas montre, comment une automatisation partielle avec Mavibot permet de collecter efficacement des données, traiter les reçus et les avis, lancer des tirages au sort et gérer le programme de fidélité — même avec une validation manuelle. Résultat — des interactions clients plus fluides et des process plus transparents.

Comment l'école en ligne TEFL/TESOL Certificate a automatisé la distribution des supports et lancé un entonnoir dans Instagram Direct

L'école en ligne TEFL/TESOL Certificate forme des enseignants d'anglais selon des standards internationaux et aide les diplômés à trouver du travail partout dans le monde. Le principal canal d'acquisition de clients — Instagram . Avant le lancement d'une nouvelle activité publicitaire, l'objectif était — d'automatiser la distribution de matériels gratuits et de construire un entonnoir dans Instagram Direct sans la participation d'un gestionnaire.

Sur la base de la plateforme Mavibot un entonnoir complet avec mot-clé, vérification d'abonnement et préparation progressive via une série de messages a été mis en place.

Situation initiale

Instagram générait régulièrement du trafic, mais l'équipe a rencontré plusieurs problèmes :

La réponse manuelle à chaque demande ralentissait la communication ;
Il était impossible de vérifier l'abonnement de l'utilisateur avant la distribution des matériels ;
Les matériels n'étaient pas distribués immédiatement, ce qui réduisait la conversion ;
Il n'y avait pas de chaîne de préparation complète retenant l'attention de l'utilisateur.

Ce qui a été fait

Entonnoir avec déclencheur par mot-clé 'Gift'
L'utilisateur envoie un message avec le code en Direct — l'entonnoir automatique se déclenche, vérifie l'abonnement et distribue le matériel pédagogique gratuit si toutes les conditions sont remplies.
Vérification de l'abonnement au compte Instagram
Mavibot vérifie automatiquement si l'utilisateur est abonné au compte de l'école. Cela protège le contenu et aide à motiver l'audience à agir.
Série de messages différés (préparation)
Après la distribution du matériel, une chaîne de messages est lancée : informations sur le programme, histoires d'étudiants, témoignages, perspectives de carrière et invitation dans le canal Telegram pour une communication plus étroite.
Passage dans Telegram pour les ventes ultérieures
L'une des étapes clés de l'entonnoir — le transfert de l'utilisateur d'Instagram vers Telegram. Là se construit la communication principale, on parle des cours et on prend les inscriptions à la formation.
Segmentation et contrôle
Le comportement de l'utilisateur dans l'entonnoir est enregistré. En fonction des actions (par exemple, abonné/non abonné, a ouvert/n'a pas ouvert le matériel), le système propose des scénarios ultérieurs.

Tâches résolues

La distribution de matériels est automatisée sans la participation d'un gestionnaire
Assurée vérification de l'abonnement — désormais seuls les utilisateurs fidèles reçoivent les bonus
Création d'un entonnoir complet avec séquence de préchauffage et contacts différés
La charge sur l'équipe est réduite et le temps de réaction est accéléré
Créé passage dans Telegram, où l'utilisateur continue son parcours dans l'entonnoir vers le paiement du cours

Résultat

L'entonnoir dans Instagram Direct a commencé à fonctionner automatiquement 24/7, sans nécessité de traitement manuel
Les premières demandes sont arrivées le jour du lancement, et tous les contacts — sélectionnés et abonnés
La conversion a augmenté grâce à une réaction instantanée et à des contacts personnalisés
Telegram est devenu la plateforme pour de suivi personnalisé et de ventes, et Instagram — l'entrée stable dans l'entonnoir automatique

Le cas TEFL/TESOL Certificate montre comment avec Mavibot on peut organiser un tunnel de vente entièrement automatique dans Instagram, en utilisant des mots-clés, le filtrage par abonnement et le transfert vers les messageries instantanées — sans la participation d'un gestionnaire et avec un rendement maximum du trafic entrant.

How Maria Nikitina’s beauty salon stopped losing requests & automated client bookings

Maria Nikitina’s beauty salon is a cozy local space focused on high-quality service and comfortable client interaction. The main goal was to quickly and conveniently handle bookings and respond to inquiries from different messengers and platforms.

Before Mavibot

The salon faced a common problem: managers had to handle messages simultaneously from WhatsApp , VKontakte, Telegram, and Avito, which led to lost requests, confusion, and extra workload for the team.

The challenge:

Unify all requests and messages from different messengers and platforms in one place.
Ensure convenient control and processing of requests.
Automate the booking process via the website.
Minimize manual work for managers and prevent lost requests.

The Mavibot solution

Chat manager and CRM in one place:We set up a chat manager that collects messages from WhatsApp , Avito, VKontakte, and Telegram into a single system. All requests are displayed in a convenient CRM, where managers can see the full chat history, the request source, and its current status.
Online booking via chatbot: A chatbot with online booking was integrated into the website. Clients choose a service and time on their own and instantly receive confirmation — no extra calls or waiting.
Working in Telegram: Managers can now monitor all requests from different channels in a single Telegram account. This greatly simplified communication and sped up request processing.

What we solved

All requests from WhatsApp and Telegram are now in one interface.
Convenient client database management and chat history in CRM.
Automated client booking via the website and chatbot.
Reduced workload for managers, minimized risks of losing requests.
Ability to monitor and schedule bookings directly from Telegram.

Result

Managers at Maria Nikitina’s beauty salon no longer waste time switching between messengers and manually managing bookings. All requests are visible in the CRM: where they came from, which service was booked, and when.

The case of Maria Nikitina’s beauty salon demonstrates how Mavibot can consolidate requests from all messengers and platforms — WhatsApp , Telegram, VKontakte, Avito — into a single CRM system, automate bookings through a chatbot, and fully control the client flow without routine manager work.

« Magasin de droguerie » et Studio Chizhov : comment le passage aux messageries instantanées a augmenté les ventes de 1,5 fois

Quand l'équipe « Magasin de droguerie » a réalisé que la dépendance d'une seule plateforme sociale mettait en danger toute la stratégie numérique, l'entreprise a été confrontée à une question fondamentale : que se passera-t-il si le principal canal d'acquisition cesse soudainement de fonctionner ? Avec Chizhov Studio et sur la plateforme Mavibot, l'équipe a entièrement restructuré le tunnel de vente et de communication — en déplaçant le focus vers les messageries instantanées et les chatbots.

Résultats :

Les ventes depuis les canaux digitaux ont crû de 1,5 fois,
Le chiffre d'affaires a augmenté de 50%,
Une base numérique propre de clients fidèles a été constituée

Situation initiale

« Magasin de droguerie » construisait son marketing numérique autour d'une seule plateforme sociale — c'est là que se déroulaient aussi les communications principales et les ventes.
Caractéristiques clés :

Marketing de contenu actif : stories, lives, concours, ciblage
Présence limitée dans les messageries instantanées — uniquement comme canal auxiliaire
Dépendance d'une seule plateforme externe sans infrastructure propre
Absence de moyen de communiquer directement avec les clients si l'accès à la plateforme changeait

L'équipe a réalisé que c'était une construction fragile — toute la base des clients vivait sur une « terre numérique louée ». Il fallait récupérer l'audience dans sa propriété et reconstruire le tunnel de vente autour de canaux que l'entreprise contrôle entièrement.

Ce qui a été fait

Recentrer l'activité sur les messageries instantanées et l'écosystème de chatbots
Au lieu d'augmenter le budget sur un canal externe, l'équipe a construit un nouvel écosystème où les chatbots et les mécaniques d'abonnement sont devenus les principaux outils d'interaction.
Lancement de chatbots sur la plateforme Mavibot
Tous les points de contact clés sont passés dans le bot : promotions, bonus, coupons, FAQ, recommandations de produits. Le bot est devenu à la fois consultant numérique et outil de constitution de sa propre base des clients.
Construction d'une base des clients numérique que la marque possède elle-même
Au lieu d'abonnés sur les réseaux sociaux (qui peuvent disparaître à cause d'une décision de plateforme), « Magasin de droguerie » a commencé à constituer une base d'abonnés de chatbot — avec des offres personnalisées et une segmentation par intérêts, comportement et historique d'achats.
Au lieu d'abonnés sur les réseaux sociaux (qui peuvent disparaître à cause d'une décision de plateforme), « Magasin de droguerie » a commencé à constituer une base d'abonnés de chatbot — avec des offres personnalisées et une segmentation par intérêts, comportement et historique d'achats.
Au lieu d'abonnés sur les réseaux sociaux (qui peuvent disparaître à cause d'une décision de plateforme), « Magasin de droguerie » a commencé à constituer une base d'abonnés de chatbot — avec des offres personnalisées et une segmentation par intérêts, comportement et historique d'achats.

Tâches résolues

La dépendance d'une seule plateforme externe est éliminée
Un tunnel de vente dans les messageries instantanées a été rapidement lancé
L'efficacité des campagnes a augmenté grâce à la personnalisation et l'automatisation
Une base des clients numérique que la marque possède à 100% a été construite

Résultat

Les ventes depuis les canaux digitaux ont crû de 1,5 fois
Le chiffre d'affaires total a augmenté de 50%
Un système de communications gérable a été créé, indépendant des décisions des plateformes tierces
Les messageries instantanées sont devenues le canal central dans la structure numérique des ventes

Le cas « Magasin de droguerie » et Studio Chizhov montre : la marque n'est pas obligée de rester prisonnière d'une plateforme. En transférant la communication avec les clients dans les messageries instantanées et en l'automatisant sur Mavibot, l'entreprise peut construire un tunnel de vente durable qu'elle contrôle entièrement — et le transformer en moteur de croissance mesurable.

Comment la société internationale Anex Tour a automatisé ses ventes et renforcé le contrôle des équipes

Anex Tour Grande entreprise touristique internationale avec plus de 20 ans d'expérience, proposant un large éventail de services dans le monde entier. Spécialisée dans la conception de voyages sur mesure, elle garantit un haut niveau de service à chaque étape — du choix de la destination au retour du client.

Situation initiale

Avec la croissance du volume de demandes, l'équipe a rencontré des difficultés classiques :

Les agents communiquaient avec les clients via WhatsApp, Telegram et d'autres messageries, sans système centralisé.
La direction peinait à suivre la qualité, la rapidité et le contenu des échanges clients.
Des tâches simples mais répétitives — rappels, messages de paiement, confirmations — étaient traitées manuellement.

Objectifs :

Centraliser tous les canaux de communication dans une seule interface et structurer le système.
Donner à la direction une visibilité complète sur les échanges et la possibilité d'intervenir si nécessaire.
Automatiser les tâches répétitives pour que les équipes se concentrent sur la vente.
Mettre en place un système de campagnes vers la base clients.

Solution Mavibot

Interface unique et CRM :
Grâce à Mavibot, l'entreprise dispose d'une interface centralisée pour gérer les conversations WhatsApp et Telegram — avec tri, filtrage et suivi dans un seul système.
Contrôle des échanges :
La direction peut intervenir dans les conversations à tout moment pour corriger ou accompagner les échanges. Un vrai levier pour la qualité du suivi client.
Automatisation des tâches :
Réponses, rappels, confirmations — les automatisations remplacent les tâches manuelles répétitives.
Campagnes clients :
L'équipe lance rapidement des campagnes ciblées — promotions, rappels et offres saisonnières.

Tâches résolues

Les communications de tous les canaux sont centralisées dans une seule interface.
La direction contrôle les échanges et accompagne les équipes en temps réel.
Les process quotidiens sont automatisés : de la première réponse à l'envoi des rappels.
Campagnes massives vers les clients, directement depuis le système.

Résultat

Les équipes d'Anex Tour ne jonglent plus entre plusieurs messageries et ne perdent plus de demandes. La direction a une visibilité claire sur la qualité des échanges, et les tâches répétitives sont automatisées.

Chaque agent fait désormais partie d'un système de vente unifié.

Ce cas montre comment avec Mavibot il est possible de automatiser non seulement les demandes, mais tout le parcours client : du premier contact à la réservation. C'est particulièrement important dans le tourisme, où chaque demande peut devenir une réservation si elle est traitée rapidement et bien.

Tunnel automatisé pour la clinique de chirurgie plastique « Décolleté » — des demandes dès le premier jour

La clinique de chirurgie plastique « Décolleté » — une nouvelle marque en médecine esthétique qui a misé dès le départ sur un tunnel numérique structuré et l'automatisation du parcours client.

En collaboration avec Maria et sur la plateforme Mavibot un tunnel automatisé dans Telegram a été mis en place, générant des demandes dès le premier jour.

Situation initiale

Avant le lancement de la clinique, l'objectif était :

Mettre en place rapidement un tunnel numérique sans investissement lourd en temps ni en budget ;
Générer des demandes dès le lancement des campagnes marketing ;
Simplifier les premiers échanges avec les clients et soulager les équipes ;
Maintenir l'engagement des prospects via une séquence de messages automatisée.

Ce qui a été fait

Lancement d'un tunnel automatisé dans Telegram
Une séquence de messages a été créée pour accompagner les prospects sur Telegram. Le scénario inclut : présentation des médecins, interventions les plus populaires, réponses aux questions fréquentes et invitation à une consultation gratuite.
Intégration avec la publicité
Le tunnel Telegram a été connecté aux campagnes sur Facebook et Instagram. Après le clic, l'utilisateur arrive dans le chatbot, suit un parcours guidé et reçoit une invitation à une consultation initiale.
Collecte de leads dans le CRM
Les demandes issues de Telegram sont automatiquement transmises au CRM de la clinique. Les équipes accèdent aux données utilisateur, à la source du trafic et au type de demande — ce qui accélère le traitement et améliore la conversion.
Contenu + automatisation
Le tunnel combine contenus informatifs (chirurgie, esthétique, sécurité) et leviers marketing : promotions, offres limitées et bonus de consultation.

Tâches résolues

La clinique a commencé à recevoir des demandes ciblées dès le premier jour des campagnes publicitaires
entièrement automatisée la première étape du parcours client : de l'intérêt jusqu'à la demande
Barrière d'entrée réduite : le client reçoit informations et réassurance directement dans la messagerie, sans passer par le site
Les équipes de la clinique disposent désormais d'une base clients structurée avec source claire et historique des contacts

Result

The first application came on the very first day of the auto-funnel launch
The clinic achieved a quick sales start without overloading staff or extra infrastructure costs
A flexible system allows scaling the funnel for new services and areas

Tunnel de webinaire étape par étape pour l'école de chirurgie esthétique — avec suivi complet des participants

L'école en ligne de chirurgie esthétique a fait appel à Mavibot pour automatiser la vente de son cours principal via un tunnel de webinaires et un CRM.

Avant le lancement, l'équipe manquait de clarté sur la logique du tunnel, la répartition des clients entre les canaux et le suivi de chaque prospect.

Situation initiale

Aucun système ne permettait d'enregistrer chaque client et de conserver l'historique des interactions ;
Pas de logique claire pour répartir les clients par canaux et étapes de vente ;
Aucune plateforme centralisée pour gérer le tunnel et les communications.

Ce qui a été fait

Mise en place d'un système CRMpour le suivi centralisé et la gestion des clients à toutes les étapes.
Configuration d'un tunnel de webinairesavec Mavibot pour automatiser le parcours de l'attraction jusqu'à la vente.
Lancement de webinaires et de séquences automatiséesqui préparent l'audience et la conduisent vers l'achat du cours.
Répartition des clients par canaux de communicationet par étapes du tunnel — avec une visibilité totale et une prise en compte des comportements.

Tâches résolues

Construit un tunnel de webinaire entièrement automatisé pour la vente du cours principal ;
Un système de suivi de chaque client avec historique des interactions a été déployé ;
La gestion de l'audience multicanale a été optimisée selon les étapes du tunnel ;
Les process sont transparents — aucune opportunité de vente n'est perdue.

Résultat

L'école a obtenu un tunnel automatisé opérationnel, qui attire et prépare les clients de façon systématique ;
Chaque participant aux webinaires est visible dans le CRM — pour un suivi précis de l'efficacité et de la qualité des échanges ;
La conversion a progressé grâce à une logique bien configurée et des relances au bon moment ;
L'automatisation a allégé la charge des équipes et réduit les risques de perte de clients.

Ce cas montre comment avec Mavibot et une intégration CRM on peut construire un tunnel de vente de webinaires efficace, suivre chaque contact et assurer un flux stable de clients — sans chaos ni pertes.

PixelQuest repense ses ventes : du tout-manuel à la pleine automatisation avec Mavibot

PixelQuest — le plus grand réseau de salles de jeux immersifs en Russie, avec des quêtes uniques sur sol lumineux.

Objectif principal : créer un service commercial automatisé pour interagir rapidement avec les clients, structurer la base et augmenter les ventes.

Situation initiale

PixelQuest avait besoin d'automatiser sa communication et de structurer son process de vente. La collecte manuelle des données, l'absence de base centralisée et des échanges éparpillés ralentissaient tout — et faisaient chuter la conversion.

Ce qu'il fallait faire :

Automatiser la collecte des consentements électroniques.
Alimenter la base clients via des entonnoirs de vente automatisés.
Contrôler la qualité du service et collecter les retours.
Augmenter le nombre d'avis sur les cartes et plateformes grâce aux envois automatiques.
Mettre en place un entonnoir de préparation pour les acheteurs potentiels de franchise.

Solution Mavibot

Grâce à Mavibot, nous avons mis en place une solution complète comprenant :

Collecte automatique de consentements électroniques — les clients signent sans intervention d'un agent, ce qui accélère le process et réduit les erreurs.
Constitution de la base clients via des entonnoirs de vente — toutes les informations sont structurées et prêtes à l'emploi pour la suite du parcours client.
Envois automatiques de demandes d'avis — les clients reçoivent une invitation après chaque transaction, ce qui renforce la réputation.
Séquences de messages pour préparer les franchisés potentiels — engagement progressif et information des prospects intéressés par la franchise.
Scénarios de contrôle qualité et collecte de retours — les agents sont alertés en temps réel sur la qualité du service et peuvent réagir rapidement.

Tâches résolues

La charge manuelle des agents est réduite grâce à l'automatisation des tâches répétitives.
La collecte de données et de consentements est simplifiée et accélérée.
Le nombre d'avis sur les cartes et plateformes a nettement progressé.
Une communication claire et structurée avec les prospects franchise est en place.
Le pilotage et le suivi des ventes sont devenus plus fluides et plus fiables.

Résultats

PixelQuest utilise désormais le CRM Mavibot pour segmenter sa base clients et piloter les étapes de vente. L'automatisation des communications et la collecte des consentements libèrent les agents des tâches répétitives — ils peuvent se concentrer sur ce qui a vraiment de la valeur.

Ce cas montre comment Mavibot aide à bâtir un service commercial efficace et entièrement automatisé, améliorer l'expérience client et développer des relations durables avec les partenaires potentiels.

Ce que les gens disent de nous

Avis des clients Mavibot

Ce que les gens disent de nous

Avis des clients Mavibot

4.7 (241)

Les entrepreneurs font confiance à Mavibot

Helen

Coach, propriétaire d'une école en ligne

A very convenient and easy-to-understand platform for creating chatbots and sending broadcasts. Its extensive functionality allows you to solve any task for online schools and beyond.

The support team is simply amazing — they respond quickly, politely, and always get straight to the point!

Théodore

Coach sportif personnel

The best platform for broadcasts! An ideal multichat where you can see conversations from all messengers.

Support is beyond praise — they always help solve any issue. I’m not very technical, so without them I’d be completely lost. I haven’t found any alternative.

Olga

Agent immobilier

A comprehensive approach. You can send broadcasts not only in messengers but also via email.

There is a built-in CRM system, so you can manage clients directly in the platform. Audience segmentation is very convenient.

Marc

Marketeur

I’ve been working in marketing since 2019 and can recommend this service as a convenient solution for setting up broadcasts and working with clients.

The platform allows you to run email and messenger campaigns, and create simple automated funnels for different tasks: lead magnets, audience warming, and sales through tripwires.

4.7 (241)

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FAQ

Réponses aux questions fréquentes

Peut-on envoyer des campagnes par e-mail et dans les messageries instantanées ?

Dans Mavibot, vous pouvez lancer des campagnes par e-mail et dans les messageries instantanées depuis une seule plateforme. C'est pratique : inutile de jongler entre différents services — votre base de données, vos analyses et vos campagnes sont gérées au même endroit.

Puis-je configurer mes campagnes moi-même ?

Vous pouvez créer vos campagnes vous-même grâce à un éditeur visuel : ajoutez du texte, des images, des boutons et de la personnalisation. Aucune compétence technique requise — l'interface est intuitive, même sans expérience en e-mailing.

Mavibot prend-il en charge les séquences de messages automatiques ?

La plateforme vous permet de construire des tunnels de vente automatisés avec des séquences de messages programmés pour guider les clients vers la conversion, sans envoi manuel. Vous pouvez créer des scénarios complexes: série de bienvenue, nurturing, relances, réactivation — entièrement automatisés.

Puis-je segmenter ma base de clientèle avant d'envoyer une campagne?

Les destinataires peuvent être sélectionnés par listes, tags et données CRM, et les segments peuvent être enregistrés pour de futures campagnes. Une segmentation précise vous permet d'envoyer des messages pertinents à la bonne audience et d'éviter de solliciter les utilisateurs non intéressés.

Les campagnes conviennent-elles au e-commerce et aux écoles en ligne ?

Cette solution convient aux boutiques e-commerce, écoles en ligne, agences et consultants, hôtels et acteurs du tourisme, clubs de fitness, restaurants et cafés. En résumé — à toute entreprise qui souhaite maintenir une communication régulière avec sa base de clientèle.

Puis-je envoyer des campagnes personnalisées ?

Vous pouvez ajouter de la personnalisation, des boutons et d'autres éléments pour adapter chaque message à son destinataire. Les campagnes personnalisées sont nettement plus ouvertes — le prénom, la ville, l'historique d'achat ou les centres d'intérêt donnent une touche personnelle plutôt qu'une impression de message de masse.

Comment éviter les filtres anti-spam dans les campagnes e-mail de masse ?

Dans Mavibot, les campagnes s'appuient sur une infrastructure e-mail dédiée avec les standards d'authentification requis (SPF, DKIM, DMARC). De plus, la segmentation et la personnalisation améliorent la délivrabilité — les e-mails pertinents finissent moins souvent en spam et atteignent leurs destinataires plus efficacement.

Puis-je envoyer des campagnes Telegram à ma propre audience ?

Oui, dans Mavibot vous pouvez envoyer des campagnes Telegram à votre base d'abonnés via un chatbot. Les messages sont envoyés aux utilisateurs ayant déjà interagi avec votre bot, et des analyses détaillées sur les ouvertures et les clics sont disponibles dans l'interface de la plateforme.

Puis-je suivre les analyses de mes campagnes ?

Oui, après chaque campagne vous obtenez des analyses détaillées : taux de délivrabilité, taux d'ouverture, clics sur les liens et désinscriptions. Cela vous permet de mesurer les performances et d'optimiser vos prochaines campagnes.

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