Plataforma de e-mail marketing com automação nos apps de mensagem

Uma loja online de artigos para casa atraía novos compradores por anúncios e marketplaces. Muitos clientes faziam uma única compra, mas a empresa não tinha um processo sistemático para reengajá-los. Os lembretes de novos produtos, promoções e ofertas úteis eram enviados de forma irregular.

Após realizar uma compra, os clientes deixavam de receber comunicações relevantes. Os e-mails promocionais se enviavam de forma ocasional e com o mesmo conteúdo para toda a base de contatos, sin tener em conta as compras anteriores ni as preferências de cada cliente. Como resultado, as campanhas geravam pouco interesse e poucas vendas repetidas.

Com o Email Campaigns da Mavibot, a loja criou campanhas automatizadas e segmentadas conforme o histórico de compras de cada cliente. Os compradores começaram a receber recomendações de produtos complementarios, recordatorios para reponer artículos de uso frequente, promoções personalizadas, novidades de seus marcas favoritas e ofertas especiais em fechas importantes.

A comunicação deixou de ser genérica e passou a ser personalizada. Cada cliente começou a receber conteúdo relevante para seus interesses, o que aumentou a interação com a marca e motivou novas compras sem necessidade de aumentar a inversión em publicidad.

Uma escola online com várias áreas de formação reunia uma grande base de alunos e potenciais estudantes. No entanto, todos os usuários recebiam os mesmos envios, independentemente dos interesses, do nível de preparo e do histórico com a empresa.

A padaria utilizava principalmente as redes sociais para comunicar seus novidades. Não entanto, muitos clientes não veían as publicações o as encontravam quando as promoções já havia terminado. Como resultado, as campanhas especiais não alcanzaban todo seu potencial e os produtos de temporada pasaban desapercibidos para uma parte importante da clientela.

Com o Email Campaigns da Mavibot se criaram campanhas automatizadas para anunciar novos produtos, colecções de temporada, promoções especiais e lançamentos exclusivos para clientes frequentes. Dessa forma, os assinantes começaram a receber a informações antes que o público geral e podiam realizar seus pedidos com antecipação.

A padaria estabeleceu um canal de comunicação direto com seus clientes habituais. As novidades deixaram de depender do alcance das redes sociais e começaram a llegar diretamente ao e-mail das pessoas mais interessadas, aumentando o interesse por os novos produtos e favoreciendo as compras repetidas.

Uma rede de academias fazia regularmente promoções de planos, treinos personalizados e serviços adicionais. No entanto, os envios em massa geravam baixo engajamento, porque as ofertas nem sempre correspondiam às necessidades dos clientes.

Todos os assinantes recebiam as mesmas campanhas promocionais e as mesmas novidades. Um cliente que havia comprado utensílios de cozinha recebia ofertas de móveis para jardim, enquanto que outro Interessado em decoração recebia promoções de produtos que não eram de seu interesse. Essa comunicação pouco personalizada reduzia a efectividad das campanhas e o interesse dos clientes.

Com o Email Campaigns da Mavibot, a base de dados se segmentó conforme os interesses e o histórico de compras de cada cliente. Se criaram campanhas específicas para cada grupo com recomendações de produtos relacionadas, novidades das categorias de seu interesse e promoções personalizadas, alcançando uma comunicação muito mais relevante para cada segmento.

Os clientes começaram a receber conteúdo alineado com seus preferências e necessidades, em vez de campanhas genéricas. Isso aumentou o interesse por os e-mails, melhorou a interação com a marca e aumentou as oportunidades de gerar novas compras a partir de a base de clientes existente.

Uma empresa B2B de venda de equipamentos profissionais trabalhava com um ciclo de venda longo. Os clientes podiam passar várias semanas estudando uma proposta antes de decidir, e os gerentes precisavam enviar lembretes e materiais adicionais manualmente.

Após a compra da adesão, a comunicação com os clientes era esporádica. Muitos socios não recebiam recordatorios ni informações relevante, por o que olvidaban renovar seu plano o perdiam o hábito de asistir ao gimnasio antes de que a equipe pudesse volver a contactarlos.

Com o Email Campaigns da Mavibot se configuraram campanhas automatizadas com recordatorios de renovação, novidades sobre aulas coletivas, consejos de entrenamento, historias de sucesso de outros socios e ofertas especiais para renovar a adesão. Cada comunicação se enviava no momento adequado para manter o interesse e fortalecer a relação com os clientes.

O email deixou de utilizarse exclusivamente como um canal promocional e passou a formar parte de a estratégia de fidelização. A comunicação constante ajudou a manter o compromiso dos sócios, lembrar fechas importantes e reforzar o valor de a adesão durante todo o ano.

Um serviço online oferecia um período de teste gratuito para novos usuários. Muitos se cadastravam, mas não tinham tempo de conhecer todos os recursos do produto e deixavam de usar o serviço antes de migrar para um plano pago.

Após vender uma viagem, a comunicação com os clientes praticamente terminaba. Os novos destinos, promoções de temporada e ofertas especiais apenas se publicavam em redes sociais, por o que muitos clientes nunca chegavam a conocerlas. Manter contato de forma manual com cada viajero era uma tarea imposible.

Com o Email Campaigns da Mavibot, o agente começou a enviar campanhas de email de forma periódica com novos destinos turísticos, promoções de temporada, ofertas de reserva anticipada, consejos útiles para viajeros e invitações para aprovechar oportunidades exclusivas. Todas as campanhas se desenhavam e gerenciavam desde uma única plataforma.

A comunicação constante permitiu manter o vínculo com os clientes incluso após sua viagem. Graças às campanhas de email, o agente pôde informar oportunamente sobre novas ofertas, incentivar novas reservas e fortalecer a relação com seu base de clientes sin depender exclusivamente das redes sociais.