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Após conectar o sistema, nossos gerentes não se perdem mais entre os diferentes mensageiros e não deixam passar solicitações dos clientes. Agora está tudo reunido de forma prática em um só lugar. Ficou mais fácil para a gerência acompanhar a qualidade da comunicação, e parte do trabalho rotineiro agora é feita pelo sistema — isso economiza tempo e energia. Cada gerente agora trabalha não por conta própria, mas como parte de uma equipe de vendas única e coordenada. Tudo ficou mais rápido, mais claro e mais eficiente — tanto para os funcionários quanto para os clientes.

Ganhamos um sistema de CRM prático, que ajuda a segmentar a base de clientes e a controlar as etapas dos negócios. A automação das comunicações e a coleta de consentimentos simplificaram o trabalho — agora os gerentes ficam menos ocupados com a rotina e podem se concentrar nas tarefas principais. O Mavibot tornou-se para nós uma ferramenta útil na simplificação de processos e no aumento da eficiência da equipe.

Com a ajuda do Mavibot, simplificamos a jornada do cliente — da compra à participação no sorteio e ao acúmulo de pontos. A automação reduziu a carga sobre os funcionários, e os clientes passaram a participar mais ativamente das promoções e a demonstrar lealdade à marca. O sistema é flexível: parte das tarefas é executada automaticamente, parte permanece sob o controle da equipe. Isso nos ajuda a processar comprovantes mais rápido, coletar avaliações e gerenciar o programa de fidelidade. Tudo funciona de forma clara e prática — tanto para nós quanto para os compradores.

Após a perda do canal principal, conseguimos manter e até ampliar o contato com o público digital. Com a ajuda do Mavibot, lançamos rapidamente um funil de vendas nos mensageiros e no VK, ajustamos os envios personalizados e aumentamos sua eficácia. Agora temos nossa própria base digital de clientes, totalmente pertencente à marca — e isso proporciona mais controle e oportunidades de crescimento.