Сайтыңызға арналған Онлайн-чат
жасаңыз код пен бағдарламашысыз

Жүйені қосқаннан кейін біздің менеджерлер әр түрлі мессенджерлер арасында жоғалып кетпейді және клиенттердің өтінімдерін жіберіп алмайды. Енді бәрі бір жерде ыңғайлы түрде жиналды. Басшылыққа қарым — қатынас сапасын бақылау оңайырақ болды, ал жүйенің кейбір күнделікті жұмысы қазір уақыт пен күш-жігерді үнемдейді. Қазір әр менеджер өздігінен емес, біртұтас, келісілген сату тобының бөлігі ретінде жұмыс істейді. Барлығы тезірек, түсінікті және тиімдірек болды — қызметкерлер үшін де, клиенттер үшін де.

Біз клиенттік базаны сегменттеуге және мәміле кезеңдерін бақылауға көмектесетін ыңғайлы CRM жүйесін алдық. Коммуникацияларды Автоматтандыру және келісім жинау жұмысты жеңілдетті — менеджерлер қазір аз жұмыс істейді және негізгі міндеттерге назар аудара алады. Mavibot біз үшін процестерді жеңілдету және команданың тиімділігін арттыру үшін пайдалы құрал болды.

Mavibot көмегімен біз клиенттің сатып алудан бастап ұтыс ойынына қатысуға және ұпай жинауға дейінгі жолын жеңілдеттік. Автоматтандыру қызметкерлерге жүктемені азайтты, ал клиенттер акцияларға белсенді қатыса бастады және брендке адал болды. Жүйе икемді: тапсырмалардың бір бөлігі автоматты түрде орындалады, бір бөлігі команданың бақылауында қалады. Бұл бізге чектерді тезірек өңдеуге, кері байланыс жинауға және адалдық бағдарламасын басқаруға көмектеседі. Барлығы анық және ыңғайлы жұмыс істейді — біз үшін де, сатып алушылар үшін де.

Негізгі арнаны жоғалтқаннан кейін біз digital аудиториясымен байланысты сақтап, тіпті кеңейте алдық. Mavibot көмегімен мессенджерлер мен VK-да сатылым воронкасы тез іске қосылды, жекелендірілген жіберілімдер орнатылды және олардың тиімділігі жақсарды. Қазір бізде брендке тиесілі жеке цифрлық тұтынушылар базасы бар-бұл өсуге көбірек бақылау мен мүмкіндіктер береді.