Қолдауды күшейтіңіз Mavibot helpdesk жүйесімен
бизнесіңіз үшін

WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger және
басқа арналардан хабарларды бір жерде басқарыңыз.
Helpdesk interface
Mavibot қолданатын 15 000+ компания
Тұтынушыларды басқару құралдары
Барлық чаттардың бір тізімі
Экспорт және жою
Жаппай әрекеттер
Клиент профилі
Жылдам іздеу
Сүзгілер
3 есе жылдам сату
Ыңғайлылық пен тиімділік
Жылдам жауаптар
Операторлар қолданбалар арасында ауыспайды
Жоғалған хабар жоқ
Барлық чаттар бір жерде
Жүктемені бақылау
Кімнің қай чатпен жұмыс істеп жатқаны әрқашан белгілі
Қызмет сапасы жоғары
Тарих әрқашан қолжетімді
Жылдам жауаптар
Жоғалған хабар жоқ
Жүктемені бақылау
Қызмет сапасы жоғары
Оңайлат. Автоматтандыр. Жақсар.
Сарапшылар неліктен Mavibot таңдайды?
Кез келген арна мен хабаршы қолданбасын біріктіру
Telegram, WhatsApp, email және басқа мессенджерлер мен әлеуметтік желілер — барлық диалогтар бір жұмыс кеңістігінде.
Why choose our helpdesk
Жылдам іске қосу
Күрделі баптау қажет емес. Мессенджерлерді қосыңыз да клиенттермен бірден сөйлесе бастаңыз.
Ыңғайлы интерфейс
Клиент туралы барлық ақпарат бір қарауда көрінеді: өтініштер тарихы, деректер, жауаптылар, мәмілелер және тапсырмалар.
Клиенттер жоғалмайды
Кіріс өтініштер қызметкерлер арасына автоматты түрде бөлінеді. Ешкім шамадан тыс жүктелмейді, клиент күтпейді.
Түсінікті баға
Толық мөлдір және ашық баға саясаты — жасырын төлемдер мен шарттар жоқ.
Platform features
Mavibot көмегімен тиімдірек жұмыс істеңіз

Барлық танымал байланыс арналары

Telegram
Facebook
Instagram
WhatsApp
Email
Live Chat
Өсу тарихтары
Клиенттер Mavibot қалай пайдаланады
Платформадағы 15 000+ компанияның нақты тарихтары
ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕН · HELPDESK
Клиенттердің сұрақтарына жауап беру үшін қызметкерлер әртүрлі арналарды тексеретін
Барлық клиент өтініштері бір Helpdesk жүйесінде жиналды. Қолдау қызметі сұрақтарды ретімен өңдеп, клиент тарихын бір жерден көріп, жылдамырақ жауап бере бастады.
B2B SaaS КОМПАНИЯ · HELPDESK
Қолдау қызметі бірдей сұрақтарға қайта-қайта жауап беретін
Клиенттердің өтініштері бір жүйеде реттеліп, бұрынғы шешімдерді пайдалану мүмкін болды. Қолдау мамандары қарапайым сұрақтарға аз уақыт жұмсап, күрделі мәселелерге көбірек көңіл бөле бастады.
ӨНЕРКӘСІПТІК ЖАБДЫҚ ӨНДІРУШІ · HELPDESK
Клиенттер сервистік өтінімдердің шешімін ұзақ күтетін
Техникалық сұрақтар бір жүйеде тіркеліп, жауапты мамандарға бірден бағыттала бастады. Клиенттер өтінім мәртебесін нақты көріп, инженерлер қажетті ақпаратты жылдам таба алады.
ҚОНАҚ ҮЙ · HELPDESK
Қонақтардың сұрақтары әртүрлі қызметкерлер арасында жоғалып кететін
Барлық қонақ өтініштері бір Helpdesk жүйесіне жиналды. Қызметкерлер сұрақтардың тарихын көріп, жауапты маманның міндетін бақылап, қонақтарға нақтырақ жауап бере бастады.
ЛОГИСТИКАЛЫҚ КОМПАНИЯ · HELPDESK
Клиенттер жеткізу туралы ақпаратты үнемі сұрайтын
Тапсырыстар бойынша барлық сұрақтар бір жүйеде өңделе бастады. Менеджерлер жүк туралы ақпаратты тез тауып, клиенттерге нақты жауап бере алады.
Адамдар біз туралы не айтады
Mavibot клиенттерінің пікірлері
Адамдар біз туралы не айтады
Mavibot клиенттерінің пікірлері
ИесіЧат-бот әзірлеушісіҚолданбалы Data Science тағылымдамашысыИесі
4.7 (241)
Бизнес иелері Mavibot-қа сенеді
Andre P.
Andre P.
Иесі
Мен нейрондық желілер бойынша онлайн курс өткіземін: барлығы 3 модуль және 26 сабақ. Соңғы модуль техникалық бөлімнен гөрі клиенттерді қалай табуға болатынына көбірек арналған.

TikTok пен Instagram-да контент жариялап, адамдарға белгілі бір сөзді пікірге жазуды немесе жеке хабарлама арқылы жіберуді айтамын. Содан кейін олар курсқа сілтемені автоматты түрде алады, ал маған ештеңе істеудің қажеті жоқ. Шынымен қызығушылық танытқандар WhatsApp-қа өтеді, онда AI алғашқы хабарламаларды өзі өңдеп, курс туралы түсіндіреді және жиі қойылатын сұрақтарға мен чатқа кірмей тұрып-ақ жауап береді.
Анонимді пайдаланушы
Анонимді пайдаланушы
Чат-бот әзірлеушісі
Mavibot-та маған ең ұнайтыны — оның кең ауқымды баптау мүмкіндіктері: кез келген процесті өз қажеттілігіңізге сай дәл баптауға болады.

Көптеген дайын интеграциялар бар, ал қажет интеграция болмаса, оны бағдарламалау бойынша базалық білімнің өзімен-ақ қосуға немесе өзіңіз әзірлеуге болады. Бұл іс жүзінде шексіз мүмкіндіктер ашады.
Sri S.
Sri S.
Қолданбалы Data Science тағылымдамашысы
Кейде функциялардың көптігінен бірден бағдар алу қиын болуы мүмкін, бірақ олардың қолдау чат-боты бұл мәселені жақсы шешеді. Дегенмен, пайдаланушы нұсқаулығын қосқан дұрыс болар еді деп ойлаймын, бірақ оның болмауы пайдаланушы тәжірибесіне еш кедергі келтірмейді.

Стартапта жұмыс істегенде бірден бірнеше рөлді атқаруға тура келеді: сату, маркетинг, әзірлеу, деректерді талдау. Mavibot осы маңызды міндеттердің бір бөлігін әлдеқайда оңай басқаруға көмектеседі.
Nastya Y.
Nastya Y.
Иесі
Бірнеше ай бұрын WhatsApp пен Telegram-ды Mavibot-қа қостық. AI клиенттен қандай қызмет қажет екенін сұрайды, кімнің бос екенін тексереді де, бірден уақытқа жазып қояды. Біздің тараптан ешкімге телефон көтерудің қажеті жоқ.

Шынымды айтсам, мұншалықты көп уақыт үнемдейді деп күтпедім. Бірнеше ай бұрын жазылу процесін Mavibot-қа ауыстырдық. Енді AI клиентке не қажет екенін анықтап, оны бірден күнтізбеге жазады. Соның арқасында қызметкерлерім әр клиенттің арасында телефон арқылы бірдей үш сұраққа қайта-қайта жауап бермейді.
ИесіЧат-бот әзірлеушісіҚолданбалы Data Science тағылымдамашысыИесі
4.7 (241)
Бизнес иелері Mavibot-қа сенеді
Жасырын комиссиялар мен жұлдызшалар жоқ
Нәтиже беретін жазылым
Қосымша мүмкіндіктер
+1000 хабарлама
күні
$ 4.90
+1000 email
күні
$ 9.90
+2 ГБ
файл қоймасында
$ 1.90
+100 оқушы
жобада
$ 9.90
Қосымша мессенджер
$ 9.90
Қосымша қызметкер
$ 9.90
Live chat demo

Бір қызмет. Максималды мүмкіндіктер.

Бизнесіңізді бүгін өзгертіңіз

Клиенттермен бір ғана кіріс жәшігінде байланысыңыз. Ешбір
клиентті жоғалтпаңыз. Әңгімелерді оңай және қиындықсыз басқарыңыз

FAQ

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар

Хабаршылар үшін бірыңғай терезе дегеніміз не?
Бұл WhatsApp, Telegram, Instagram және электрондық поштадан келген хабарларды бір жерде жинайтын сервис — менеджерлер қосымшалар арасында ауыспайды және өтінімдерді жоғалтпайды.
Платформаны бір мезгілде қанша менеджер пайдалана алады?
Саны таңдалған тарифке байланысты. Бизнес өскен сайын кез келген уақытта жаңа қызметкерлерді қоса аласыз.
Клиенттерден келген өтінімдерді қалай жоғалтпауға болады?
Барлық кіріс хабарлар автоматты түрде бір тізімге түседі және менеджерлер арасында бөлінеді. Ешбір өтінім жауапсыз қалмайды.
Менеджер жұмыстан кетсе — клиенттермен хат алмасу жоғалып кете ме?
Жоқ. Барлық диалогтар жүйеде сақталады, ешкімнің жеке телефонында емес. Хат алмасу тарихы кез келген уақытта бүкіл команда үшін қолжетімді.
Бірнеше менеджер бір уақытта жұмыс істей ала ма?
Иә. Өтінімдер жүктемені ескере отырып, команда мүшелері арасында автоматты түрде бөлінеді. Әр менеджер тек өзіне тағайындалған диалогтарды көреді.
Жетекші менеджерлердің клиенттермен жазысуын бақылай ала ма?
Иә. Жетекші барлық диалогтарды көре алады, хат алмасуға қосыла алады және ішкі жазбалар қалдыра алады — клиент оларды көрмейді.
Жиі қойылатын сұрақтарға дайын үлгі жауаптар бар ма?
Иә. Үлгілерді бір рет жасап, бір рет басу арқылы пайдаланыңыз. Сондай-ақ жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды чат-бот және ақылды ИИ-ассистент арқылы баптауға болады.
Сервис чат-боттармен жұмыс істей ме?
Иә. Чат-боттар типтік сұрақтарға тәулік бойы автоматты түрде жауап береді және күрделі өтінімдерді тірі менеджерге жібереді.
Платформада өз CRM жүйесі бар ма?
Иә. Платформада кірістірілген CRM бар — клиент карточкалары, хат алмасу тарихы және мәмілелер бөгде жүйелерсіз сервис ішінде сақталады.
Қосу және баптау қиын ба?
Жоқ. Арналарды қосыңыз да, клиенттермен бірден жұмыс бастаңыз — техникалық білімсіз және күрделі баптауларсыз.