Біз сіздің жазбаларыңыз бен стористеріңіздегі пайдаланушылардың әрекеттеріне жауап беретін ақылды Instagram автоматтандыру жүйесін жасадық — қолмен жұмыс істеудің қажеті жоқ.
Оқиғаларды өңдеу — мысалы, пікірлер немесе сториске жауаптар — енді бөлек функция немесе әдіс блоктарын жасамай-ақ, интуитивті интерфейс арқылы конфигурациялауға болады. Бұл логикалық тізбектердің санын азайтады және масштабтау кезінде қателіктер қаупін барынша азайтады.
Параметрлер
Сол жақ мәзірдегі Builder үстіне апарыңыз
Ашылмалы мәзір пайда болады — Instagram бөліміне өтіңіз.
Егер арна әлі қосылмаған болса, интеграцияны қосу түймесін көресіз.
Интеграцияны қосқаннан кейін, бөлімге оралып, Автоматтандыруды қосу түймесін басыңыз
Автоматтандыруды жасау қойындысында сіз жазбалар астындағы пікірлерге немесе стористерге жауаптарға автоматты жауап беруді орната аласыз
Әлеуметтік желі автоматтандыруын қай жерде конфигурациялау керектігін таңдауға болады — барлық аккаунттар үшін немесе белгілі бір аккаунт үшін
Әрі қарай, автоматты жауап беру түрін таңдаңыз:
- Direct-те автоматты жауап беру — клиент сізге Direct-те хабарлама жібергенде жауаптарды автоматтандыру үшін;
- Пікірлерге автоматты жауап беру — жазбаларыңызға пікір қалдырған клиенттерге Direct арқылы автоматты түрде жауап жіберу үшін;
- Сторис реакциясына автоматты жауап беру — клиенттер сіздің стористеріңіз арқылы жіберетін хабарламаларға жауаптарды автоматтандыру үшін
Назар аударыңыз!
Бір автоматтандыру шеңберінде сіз өз аккаунтыңыздағы пайдаланушылардың әрекеттеріне реакцияның тек бір түрін конфигурациялай аласыз — тікелей хабарламаға жауап, пікірге жауап немесе сториске жауап.
Бір реакция түрін орнатқаннан кейін, Сақтау түймесін басыңыз, содан кейін бөлімге өтіп, автоматты жауап берудің басқа түрін орнату үшін Автоматтандыруды қосу түймесін қайта басыңыз.
Direct-те автоматты жауап беру
Егер клиент сізге Direct-те хабарлама жіберсе, сіз клиентке кері хабарлама жіберетін автоматты жауапты орната аласыз — оның ішінде түйме, сілтеме немесе сурет
Бот реакциясының параметрлері
Бот реакциясының параметрлері ботты іске қосатын триггерді анықтауға мүмкіндік береді. Триггер кез келген нәрсе болуы мүмкін — мысалы, белгілі бір сөз немесе сөз тіркесі
Егер сіз Белгілі бір сөздерге триггер таңдап, өріске кілт сөздерді енгізсеңіз, бот автоматты жауапты тек осы көрсетілген сөздерге ғана жібереді және қалғандарын елемейді.
Ботты іске қосатын сөздер немесе сөз тіркестері нүктелі үтірмен бөлінуі керек
Егер сіз Барлық сөздерге/сөз тіркестеріне триггер таңдасаңыз, бот пайдаланушылар сізге Direct-те жіберетін кез келген хабарламаға автоматты жауап жібереді
Әрекетті қосу
Клиентті тізімге қосу немесе оған белгі тағайындау (немесе тізімнен және белгіден алып тастау) үшін реакция параметрлерінде "+ әрекетті қосу" түймесін басыңыз
Содан кейін әрекетті таңдаңыз
Және тізімді (белгіні) таңдаңыз
Әрекетке байланысты (қосу / алып тастау), егер клиент сізге директке жазса, ол тізімге қосылады немесе одан алынып тасталады (белгілермен де солай).
Direct автоматты жауап беру параметрлері
Бот реакциясын конфигурациялағаннан кейін (триггер сөздерін/сөз тіркестерін қосу және т.б.), клиентке жауап ретінде автоматты түрде жіберілетін хабарламаны орнату керек
- Сілтемесі бар түймесі бар хабарлама міндетті:
Мұнда сіз клиентіңізге жіберілетін суретті қосымша қоса аласыз, сонымен қатар хабарлама мәтінін енгізу керек.
Сілтемесі бар түймені қосу үшін Сілтеме қосу түймесін басыңыз
Содан кейін түйме мәтінін толтырып, URL мекенжайын көрсетіңіз.
Маңызды!
Қазіргі уақытта түймені жою мүмкіндігі жоқ.
- Сондай-ақ қарапайым түймесі бар хабарламаны орнатуға болады. Ол үшін құсбелгіні қосыңыз
Бұл хабарлама сілтемесі бар түймесі бар хабарламадан бұрын жіберіледі.
Боттың қалай жұмыс істейтінінің мысалын оң жақтағы алдын ала қарау экранынан көре аласыз
Содан кейін параметрлерді жоғалтпау үшін Сақтау түймесін басыңыз:
Жазба астындағы пікірлерге автоматты жауап беру
Жазбалар астындағы пікірлерге автоматты жауап беруді орнату үшін автоматтандыру параметрлерінде Жазба астындағы пікірлерге автоматты жауап беру тармағын таңдаңыз.
Әрі қарай, пікірлеріне автоматты түрде жауап бергіңіз келетін нақты жазбаны таңдаңыз.
Немесе, барлық жазбаларыңызда автоматты пікір жауаптарын қосу үшін Барлық жазбаларға автоматты жауап беру құсбелгісін қойыңыз.
Бот реакциясының параметрлері
Бот реакциясының параметрлері ботты іске қосатын триггерді анықтауға мүмкіндік береді. Триггер кез келген нәрсе болуы мүмкін — мысалы, белгілі бір сөз немесе сөз тіркесі.
Егер сіз Белгілі бір сөздерге триггер таңдап, өріске кілт сөздерді енгізсеңіз, бот автоматты жауапты тек осы көрсетілген сөздерге ғана жібереді және қалғандарын елемейді.
Ботты іске қосатын сөздер немесе сөз тіркестері нүктелі үтірмен бөлінуі керек.
Егер сіз Барлық сөздерге/сөз тіркестеріне әрекет ету таңдасаңыз, бот пайдаланушылар жазған кез келген пікірге автоматты жауап жібереді.
Әрекетті қосу жолы
Жазба пікірлеріне арналған "Әрекеттерді қосу" параметрлері жоғарыдағы бөлімдегі "Әрекетті қосу" параметрлеріне ұқсас.
Автоматты жауап беру параметрлері
Сіз жазбалар астындағы пікірлерге пікірмен немесе тікелей хабарламамен (немесе екеуімен де) жауап бере аласыз.
Пікірлерге тікелей хабарлама арқылы жауап беруді конфигурациялау туралы егжей-тегжейлі нұсқауларды жоғарыдағы бөлімнен таба аласыз.
Пікір ретінде автоматты жауап беруді орнату үшін Пікір ретінде жауап беру қосқышын қосыңыз.
Содан кейін сіз жазбалар астындағы автоматты жауаптарыңыздың мәтінін енгізуге болатын өрістерді көресіз.
Сіз бірден төртке дейін пікір қоса аласыз, олар сіздің аккаунтыңыздағы клиенттердің пікірлеріне жауап ретінде кездейсоқ түрде жарияланады.
Жазбалар үшін автоматты жауаптарды орнатқаннан кейін, жоғарғы оң жақ бұрыштағы Сақтау түймесін басуды ұмытпаңыз.
Сторис хабарламаларына автоматты жауап беру
Сторис хабарламаларына автоматты жауап беруді орнату үшін Сторис реакцияларына автоматты жауап беру тармағын таңдаңыз:
Әрі қарай, белгілі бір стористі таңдаңыз немесе олардың барлығына автоматты жауап беруді қосу үшін Барлық стористер тармағын таңдаңыз:
Бот реакциясының параметрлері
Бот реакциясының параметрлері ботты іске қосатын триггерді анықтауға мүмкіндік береді. Триггер кез келген нәрсе болуы мүмкін — мысалы, белгілі бір сөз немесе сөз тіркесі.
Егер сіз Белгілі бір сөздерге триггер таңдап, өріске кілт сөздерді енгізсеңіз, бот автоматты жауапты тек осы көрсетілген сөздерге ғана жібереді және қалғандарын елемейді.
Ботты іске қосатын сөздер немесе сөз тіркестері нүктелі үтірмен бөлінуі керек.
Егер сіз Кез келген сөздерге/сөз тіркестеріне триггер таңдасаңыз, бот пайдаланушылар жазған кез келген пікірге автоматты жауап жібереді.
Direct-те автоматты жауап беру
Тікелей хабарламаларға автоматты жауап беруді орнату туралы толығырақ ақпаратты жоғарыдағы бөлімнен таба аласыз.
Бірлескен жазбалармен (Collab) жұмыс
Маңызды
Collab режимінде жарияланған жазбалар мен Reels үшін пікірлерді автоматты өңдеу жазбаны бастапқыда қай аккаунт жасағанына байланысты.
Егер Сіз Жазбаны Жасасаңыз
Егер жазба сіздің аккаунтыңыздан жарияланса және кейін бірлескен автор қосылса, чат-бот пікірлерді өңдей алады және автоматтандыруды әдеттегідей іске қоса алады.
Егер Сіздің Аккаунтыңыз Тек Бірлескен Автор Болса
Егер жазбаны басқа аккаунт жасаса және сіздің аккаунтыңыз тек бірлескен автор ретінде қосылса, чат-бот сол жазбадан пікірлерді ала алмайды немесе пікірлерге негізделген автоматтандыруды іске қоса алмайды.
Бұл Instagram API шектеулеріне байланысты: пікірлерді автоматтандыру тек жазбаның бастапқы авторы болып табылатын аккаунт үшін жұмыс істейді.
Пікірлерге автоматты жауап беруді пайдалану үшін жазбалар мен Reels чат-ботқа қосылған аккаунттан жариялаңыз, содан кейін қажет болғанда бірлескен авторларды қосыңыз.