2026 жылы чат‑бот – мессенджерлерде және компания сайтында жұмыс істейтін, сатуды, қолдауды және маркетингті автоматтандыратын құрал. Mavibot.ai чат‑бот конструкторының көмегімен код жазбай‑ақ бизнеске арналған чат‑бот жасап, оны бірден бірнеше арнада іске қосып, CRM және таратылымдармен байланыстыра аласыз.
Төменде Mavibot‑та чат‑ботты қалай құруға болатыны қадам‑қадаммен түсіндіріледі: алғашқы блоктан бастап тестілеуге дейін, батырмалар, тармақталулар, циклдер және таймерлермен жұмыс істеу.
Mavibot чат‑бот конструкторы деген не
Mavibot‑та бизнеске арналған чат‑бот визуалды интерфейстегі блоктар мен байланыстардан жиналады.
- Блок – қандай хабарлама жіберілетінін, қандай әрекет орындалатынын және клиент қайда бағытталатынын анықтайтын командалар мен баптаулар жиынтығы.
- Байланыстар – пайдаланушыны бір блоктан екіншісіне апаратын және батырманы басу, мәтін енгізу, сәтті төлем сияқты триггерлерге негізделген шарттарды қамтуы мүмкін көрсеткілер.
- Жүйелік блоктар (Start, Trigger, Fallback), сондай‑ақ сценарий құру үшін пайдаланылатын хабарламалары бар қарапайым Chat‑блоктар бар.
1‑қадам. Старт блогы мен триггерді құру
Mavibot‑тағы кез келген чат‑бот старт блогынан басталады. Бұл – мессенджерлерде чат‑бот сценарийін іске қосатын кіру нүктесі.
- Чат‑бот конструкторының бос өрісінде екі рет шертіп, алғашқы блокты жасаңыз. Әдепкі бойынша ақ Chat‑блок құрылады.
- Осы блокқа Start түрін тағайындаңыз – мұндай блок ең жоғары басымдыққа ие болады
- Триггер‑сөзді көрсетіңіз, мысалы, «Hello» немесе «Старт», және сәлемдесу мәтінін жазыңыз, мысалы: «Сәлем. Қалай көмектесе аламын?».
- Егер Start‑блок кез келген хабарламаға реакция берсін десеңіз, #{none} конструкциясын қалдырыңыз – бұл мәтіндік жауапсыз да әрекет жіберуге ыңғайлы.
Осылайша пайдаланушымен алғашқы байланыс кезінде бизнеске арналған чат‑боттың іске қосылу қадамы бапталады.
2‑қадам. Блоктар мен байланыстар тізбегін құру
Чат‑бот конструкторы воронка сияқты жұмыс істеуі үшін, блоктар мен олардың арасындағы байланыстардан тұратын тізбек құру қажет.
- Start блогының қосымша баптауларын ашып, «Create a block below» батырмасын басыңыз – жаңа блок жасалады және олардың арасында автоматты түрде байланыс пайда болады.
- Байланыс баптауларында өту шарттарын, өту форматын орнатуға және көрсеткі бағытын өзгертіп, чат‑бот схемасын көрнекі етіп ұстауға болады.
- Пайдаланушы бір мезетте екі блокта қатар бола алмайтынын есте ұстаңыз: чат‑бот бір уақытта тек бір белсенді сценарийді өңдейді, ал параллель оқиғалар Trigger және Fallback блоктары арқылы іске қосылады.
Осылайша клиент мессенджердегі чат‑ботпен сөйлескенде өтетін логикалық жол қалыптасады.
3‑қадам. Батырмалар мен өтулерді баптау
Чат‑боттағы батырмалар сценарийді мәтін термей‑ақ басқаруға көмектеседі және пайдаланушыға ыңғай береді.
- Start немесе кез келген Chat‑блокты ашып, Buttons қойындысына өтіңіз.
- «+ Add Button» батырмасын басып, батырма мәтінін жазыңыз, мысалы: «GO», «Тарифті таңдау», «Жазылу».
- Көрсету режимінде Auto параметрін таңдаңыз – Mavibot батырмаларды Telegram, WhatsApp және басқа мессенджерлерге автоматты түрде бейімдейді.
- Блок баптауларын сақтаңыз.
- Келесі блокқа апаратын байланысты таңдаңыз да, оның баптауларында өтуді іске қосатын батырманы көрсетіңіз.
- Сәйкестік түрін Exact match етіп орнатыңыз, сонда өту тек таңдалған батырманы басқан кезде орындалады
