Негізгі терминдер
Аутентификация деректері – Қызметтерді пайдаланушыға тағайындалған бірегей логин мен пароль, ол Жеке кабинетке Интернет арқылы кіру немесе Қызметтердің белгілі бір бөлімдеріне қол жеткізу үшін қолданылады, оларды пайдалануға мүмкіндік береді.
Жеке кабинет – mavibot.ai веб-сайтының жекелендірілген бөлімі, ол жалпыға қолжетімді емес. Жеке кабинетке кіру аутентификация деректерін – логинді (пайдаланушының электрондық поштасы) және парольді (кіру коды) – кіру бетіне енгізу арқылы жүзеге асырылады.
Чат-бот (бот) – бір немесе бірнеше әңгімелесушілермен (алушылармен) сөйлесу кезінде адамның сөйлеу мінез-құлқын имитациялайтын, тұтынушының қажеттіліктерін анықтайтын және оларды қанағаттандыруға көмектесетін бағдарламалық қамтамасыз ету. Ол мессенджерлер, веб-сайттар немесе мобильді қосымшалар арқылы сұрақтарға лезде жауап беру үшін конфигурацияланған.
Клиент, Тұтынушы, Алушы – WhatsApp, Viber, Telegram, FB және Online Chat сияқты әртүрлі мессенджерлердегі хабарламалардың тікелей алушысы.
Қызмет көрсету жоспары (Тариф) – Қоғамдық ұсыныс бойынша ұсынылатын Қызметтердің белгілі бір жиынтығын қамтитын тізім, ол mavibot.pro веб-сайтында жалпыға қолжетімді, сонымен қатар көрсетілген Қызметтерге қол жеткізу құқығын беретін белгіленген ақымен бірге беріледі.
Жоспар түрлері (Free, Business және Infobiz) жобадағы mavibot.ai "Төлем" бөлімінде көрсетілген.
Тұрақты блоктау – Интернеттегі тіркелгілерді блоктау санаты, ол үшін аяқталу күні көрсетілмеген.
MaviBot-та тіркелгіні қалай жасауға болады
mavibot.ai веб-сайтында тіркелу бетіне өтіңіз.
Кірудің екі нұсқасы қолжетімді: біреуі MaviBot конструкторына кіру үшін, екіншісі студенттік тіркелгілер үшін (сіздің курстарыңыздың пайдаланушылары мен MaviBot жүйесінде жасалған трансляцияларға қатысушылар үшін).
Чат-боттарды құру, CRM-мен жұмыс істеу, веб-сайт конструкторын, онлайн курстарды және барлық басқа қолжетімді мүмкіндіктерді пайдалану үшін тіркелгі жасау.
Сіз электрондық пошта арқылы тіркеле аласыз немесе Facebook және Apple ID сияқты әлеуметтік желілер арқылы кіре аласыз.
Тіркелгінің негізгі бөлімдері
Тіркелгеннен кейін сіз MaviBot жүйесінде ыңғайлы және қолайлы тәжірибе үшін жасалған негізгі бөлімдерді көресіз.
Сіздің мүмкіндіктеріңіз:
- "Жобалар" бөлімінде сіз өз бизнесіңіздің нақты қажеттіліктеріне бейімделген қажетті жобаларды жасай аласыз.
- Электрондық пошта домендерін пайдалана отырып, сіз клиенттеріңіздің электрондық пошта тізімдеріне науқандарды қосып, іске қоса аласыз.
- Біз сондай-ақ "Хабарландыру параметрлері" бөлімі арқылы жобаларыңыздағы әрбір маңызды оқиғадан хабардар болуға көмектесеміз.
- Егер сіз қызықты курстардан өтіп, дағдыларыңызды жетілдіргіңіз келсе, "Студент ретінде кіру" мүмкіндігін пайдаланыңыз: курс каталогында сарапшылардың құнды бағдарламалары бар – бұл жаңадан бастаушыларға да, тәжірибелі әзірлеушілерге де өте ыңғайлы.
Электрондық пошта домендері
Электрондық пошта домені – бұл электрондық пошта мекенжайының "@" белгісінен кейінгі бөлігі.
Мысалы, [email protected] мекенжайында домен mavibot.ai болып табылады. Электрондық пошта домені бірнеше маңызды рөлдерді атқарады:
-
Ұйымдық идентификация: Электрондық пошта домені хаттың тиесілі компаниясын немесе ұйымын нақты анықтайды. Мысалы,
@mavibot.aiдоменін пайдалану хаттың MaviBot компаниясы атынан жіберілгенін көрсетеді. -
Корпоративтік электрондық пошта тіркелгілері: Электрондық пошта домені компанияға қызметкерлер үшін жекелендірілген және кәсіби электрондық пошта мекенжайларын жасауға мүмкіндік береді (мысалы,
[email protected]), бұл бірыңғай корпоративтік стиль мен кәсіби имиджді сақтауға көмектеседі. - Маркетинг және сенім: Корпоративтік доменнен жіберілген хаттар әдетте Gmail немесе Yandex сияқты қоғамдық қызметтерден жіберілген хаттармен салыстырғанда клиенттер мен серіктестер тарапынан сенімдірек қабылданады.
- Сүзгілеу және қауіпсіздік: Домен алушының пошта серверіне жіберушіні анықтауға көмектеседі, бұл сіздің ұйымыңыздың хаттарының спам ретінде белгілену ықтималдығын азайтады.
- Ішкі поштаны басқару: Пошта домені бірнеше ішкі электрондық пошта тіркелгілерін құруға және басқаруға мүмкіндік береді, бұл байланысты жеңілдетеді және орталықтандырылған әкімшілендіруді қамтамасыз етеді.
Осылайша, электрондық пошта домені кәсіби имиджді сақтауға, қауіпсіздікті арттыруға және қызметкерлердің пошта жәшіктерін жеңілдетілген басқаруға мүмкіндік береді.
Егер сұрақтарыңыз болса, осы электрондық поштаға хабарласып, қажетті көмек алыңыз.
Сондай-ақ, веб-сайттағы және Telegram-дағы қолдау қызметімізді ұмытпаңыз.
Электрондық пошта доменін қалай қосу керектігі Электрондық пошта науқандары мақаласында түсіндіріледі.
Хабарландыру параметрлері
Хабарландыру параметрлері бөлімінде сіз өз тіркелгіңізде жасалған жобалар үшін, соның ішінде мобильді қосымшаға арналған барлық хабарландыруларды конфигурациялай аласыз.
Егер сіз хабарландыруларды алғыңыз келмесе, "Хабарландыруларды қосу" құсбелгісін алып тастаңыз.
"Хабарландыруларды қосу" құсбелгісі белсендірілгенде, параметрлер панелі толығымен ашылады, бұл әрбір жеке жоба үшін хабарландыру түрін таңдауға мүмкіндік береді.
Жобаны таңдау үшін берілген ашылмалы тізімді басыңыз.
Содан кейін хабарландыруларды конфигурациялағыңыз келетін бөлімді таңдаңыз.
Хабарландыру түрі – оқиға хабарламаларын алу тәсіліне негізделген хабарландырудың жіктелуі: электрондық пошта, Telegram және/немесе мобильді қосымша арқылы.
Немесе жобаларда болған оқиғаға негізделген.
Қажет болса, жоба туралы хабарландыруларды алғыңыз келетін мессенджерді де таңдаңыз.
Қажетті хабарландыруларды жіберу үшін пайдаланылатын тиісті MaviBot арнасына өтіңіз.
Тапсырмалар бөлімі
"Тапсырмалар" бөлімінде сіз канбан тақтасындағы тапсырмалардың жасалуы, өңделуі немесе жойылуы туралы хабарландыруларды конфигурациялай аласыз.
Сіз, мысалы, тек жауапты тұлға ретінде тағайындалған тапсырмалар үшін немесе барлық тапсырмалар үшін бірден хабарландыруларды алуды таңдай аласыз.
Курстар бөлімі
Бұл бөлімде сіз үй тапсырмаларын тапсыру, курстарды сату және курс үлгерімі туралы хабарландыруларды қоса аласыз.
Клиенттер бөлімі
Клиенттер бөлімі үшін жауапты команда мүшесі тағайындалған кезде хабарландыру қолжетімді.
Жаппай хабарламалар бөлімі
Егер сіз жаппай хабарламаны жоспарлаған болсаңыз, бұл бөлім хабарламаның сәтті жіберілгені немесе жіберілмегені туралы хабардар болуға көмектеседі.
Мысалы, егер сіз электрондық пошта науқанын жоспарлаған болсаңыз, бірақ спам деңгейі рұқсат етілген шектен асып кетсе, хабарлама жіберілмейді.
Электрондық пошта науқандарымен жұмыс істеу туралы толығырақ осы жерден оқыңыз.
Хабарламаларыңыздағы кез келген мәселелерді жіберіп алмау үшін осы хабарландыруларды қосуды ұмытпаңыз.
CRM бөлімі
Осы бөлімде конфигурацияланған хабарландырулар CRM карталарына қатысты оқиғаларды қадағалауға көмектеседі.
Сондай-ақ онлайн жоспарлау қосылған кезде клиенттердің броньдаулары туралы хабарлайды.
Онлайн броньдау мүмкіндігі өте ыңғайлы және клиенттерді веб-сайттар немесе боттар арқылы (тіпті AI интеграциясымен) жоспарлауға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, бұл бөлім әртүрлі нысандарға – мысалы, мейрамхана үстелдеріне, жылжымайтын мүлікке және т.б. бронь жасау үшін пайдаланылуы мүмкін.
Чат-боттар бөлімі
Чат-бот арқылы сату туралы хабарландыруларды алу үшін қажетті хабарландыру түрлерінің жанындағы құсбелгілерді қойыңыз.
Боттағы сату туралы хабарландыру келесідей болуы мүмкін:
Веб-сайт бөлімдері
Веб-сайт үшін формаларды толтыру және сайттан ботты іске қосу туралы хабарландырулар қолжетімді.
Веб-сайттан хабарландыруларды алу үшін сайтыңыздағы "Форма" бөлімін енгізу өрістерімен конфигурациялау қажет.
Веб-сайтқа қатысты екінші хабарландыру да "Форма" бөліміне қосылған.
GET параметрлерін беруді қосу қажет.
Профиль параметрлері
Профиль параметрлерінде сіз өз атыңызды енгізе аласыз, MaviBot жүйесіне кіру үшін пайдаланылатын электрондық пошта мекенжайын өзгерте аласыз және қалауыңыз бойынша тіркелгіңізге аватар таңдай аласыз.
Тіркелгіге кіру үшін парольді өзгертіңіз.
Тіркелгі қауіпсіздігі үшін екі факторлы аутентификацияны да қосыңыз.
Студент ретінде кіру
Студенттік панельде барлық қолжетімді курстар көрсетіледі.
Студент сіздің курсыңызды ресми Mavibot веб-сайты арқылы немесе MaviBot мобильді қосымшасы арқылы өте алады.
Студенттің жеке кабинетіне әртүрлі хабарландырулар да жеткізіледі.