O agendamento online é uma ferramenta eficaz para salões de beleza que funciona sem interrupções, 24 horas por dia, 7 dias por semana. No ritmo acelerado da vida moderna, os clientes muitas vezes não têm tempo para ligar para o administrador durante o horário de trabalho, e lembram da marcação tarde da noite ou cedo de manhã, quando o salão está fechado.
Ao ativar o agendamento online no salão de beleza, o processo de marcação torna‑se o mais conveniente possível. Os clientes podem escolher sozinhos o serviço, o profissional e o horário adequado a qualquer momento, o que aumenta o nível de serviço, simplifica a vida dos clientes habituais e ajuda a atrair novos visitantes.
Além disso, o agendamento online reduz a carga sobre os administradores, diminui o número de chamadas perdidas e contribui para o aumento do número total de marcações. Ter um sistema de agendamento online cómodo dá ao salão uma vantagem competitiva visível e impacta positivamente o crescimento do negócio
Para quem o agendamento online é indicado
O agendamento online é adequado para qualquer negócio que preste serviços ou alugue recursos e queira controlar a ocupação sem trabalho manual constante.
Ele é utilizado por clínicas médicas, salões de beleza, ginásios e centros desportivos, oficinas automóvel, bem como empresas de aluguer de equipamentos e máquinas. O serviço de agendamento online ajuda a evitar filas, marcações duplicadas e torna mais fácil para o cliente reservar um horário a qualquer momento.
Configuração do agendamento online: etapas principais
Passo 1. Criar uma filial
Vá à secção Booking e clique no botão Create a branch
No menu que se abre, indique o nome da empresa, o endereço e a moeda que será utilizada para o pagamento dos serviços
Passo 2. Configurar categorias de serviços
As categorias de serviços ajudam a estruturar o agendamento e a tornar a escolha mais clara para o cliente. Divida todos os serviços em grupos lógicos (por tipo de serviço ou por especialista), para que o utilizador encontre mais rapidamente a opção necessária e não se confunda ao marcar.
Passo 3. Configurar serviços
Nesta etapa, são adicionados os próprios serviços: nome, descrição, duração e preço. É importante indicar descrições claras e um tempo real de execução para que a marcação seja exibida corretamente no calendário e não crie sobreposições.
Certifique‑se de que a opção “Enable online booking” está ativa, caso contrário o serviço não será mostrado no widget de agendamento online.
Passo 4. Adicionar colaboradores
Neste passo, são adicionados os especialistas ou colaboradores que irão prestar os serviços.
Indique o nome, cargo, descrição e fotografia para que os clientes possam escolher o profissional desejado durante o agendamento online.
Em seguida, associe a este colaborador os serviços que ele irá executar.
Um elemento importante do agendamento online é o horário de trabalho do colaborador. Ele também deve ser configurado para que os clientes possam marcar serviços através do widget: o horário pode ser definido manualmente, colocando pontos na grelha de horários, ou automaticamente com a ajuda de modelos.
Passo 5. Configurar lembretes
Em seguida, ative as notificações automáticas para clientes e colaboradores. Os lembretes ajudam a reduzir faltas sem aviso, informam sobre marcações futuras e aumentam a precisão do calendário.
Passo 6. Configurar o widget de agendamento online
Nesta etapa é configurado o widget de agendamento online para o site ou mensageiros. Ele permite que os clientes escolham facilmente o serviço, o horário e o especialista diretamente no site, simplificando o processo de marcação.
Vá à secção Widgets e selecione Create online booking widget. 
Indique todas as definições necessárias para o widget e, sobretudo, não se esqueça de o associar à filial criada e aos seus serviços
Personalize o design do widget utilizando as definições visuais disponíveis.
Quando tudo estiver pronto, guarde o widget e copie o script para incorporação, clicando no botão correspondente:
depois cole esse código no seu site dentro da tag <head>. A partir desse momento, o widget está colocado no site e pronto para receber marcações.
Passo 7. Gestão das marcações dos clientes
Neste passo, você aprende a trabalhar com as marcações já criadas. Todas as reservas são exibidas no calendário, onde é possível ver a data, o serviço, o especialista escolhido e os contactos do cliente.
Depois de concluir todas as etapas, o agendamento online fica totalmente pronto para uso. Os clientes podem reservar serviços de forma autónoma, e o negócio recebe uma ferramenta conveniente para gerir a agenda, a carga de trabalho da equipa e o controlo de presença; a configuração de categorias, serviços, especialistas e notificações garante precisão, poupa tempo e aumenta o conforto tanto para os clientes como para a equipa.