As respostas automáticas para comentários permitem responder instantaneamente à atividade dos usuários no Instagram.
Com as respostas automáticas, o bot responde aos comentários em nome da conta, mantendo a sensação de conversa real e reduzindo o trabalho manual. Respostas rápidas aos comentários aumentam a confiança no perfil e incentivam as pessoas a continuar interagindo.
Como configurar respostas automáticas
Para começar, é necessário conectar corretamente sua conta do Instagram à plataforma.
- Acesse a seção “Mensageiros”.
- Clique no ícone do Instagram.
- Faça login pelo Instagram e confirme o acesso.
Se o Instagram já estiver conectado ao projeto, não é necessário reconectar a conta.
Não se esqueça de ativar a opção “Reagir a comentários” — se ela estiver desativada, as respostas automáticas para comentários não irão funcionar.
Em seguida, passe o mouse sobre a seção Builder e selecione Instagram.
Depois, você precisa criar uma automação clicando no botão correspondente.
Etapas de configuração das respostas automáticas
- Selecionar a conta do Instagram
Se o seu projeto tiver várias contas do Instagram conectadas, escolha aquela que será usada para as respostas automáticas.
2. Selecionar “respostas automáticas para comentários em publicações”
3. Configuração das reações
Defina a palavra‑chave ou frase à qual o bot irá responder e escolha as publicações ou Reels em que ele irá monitorar os comentários e responder automaticamente
Adicionando variações de resposta
Nas configurações de resposta automática, você pode criar várias opções de texto que serão enviadas alternadamente, para que as respostas não pareçam idênticas.
Exemplo de resposta automática a um comentário
Etapas finais
Depois de terminar a edição das respostas automáticas para comentários, não se esqueça de salvar tudo clicando no botão “Salvar” no canto superior direito da tela.
Para facilitar o uso, crie um nome claro para a automação, para não se confundir caso você tenha várias respostas automáticas para tarefas diferentes.
Após a criação e o salvamento, a resposta automática é ativada automaticamente — a partir desse momento, o bot começa a funcionar.
Ele irá monitorar os comentários de forma independente, encontrar correspondências com as condições especificadas e enviar respostas em seu nome.
Você pode editar as respostas automáticas a qualquer momento.